SANCY'O Pôle Aqualudique de La Bourboule Piscine

Eau à 29° et pas trop de monde... parfait pour nager en toute tranquillité.

Étant de passage dans le coin on voulus essaie la piscine décevante. Personne accueillante mais a pars sa rien de bien eau froide, ambiance nul, jet qui marche peu. Déçue

accueil sympa propre agréable

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, nous sommes venu à l’heure d’ouverture et on nous annonce qu’il ferme dans 40 min ! Il faudrait mettre à jour les horaires sur Google Maps !!!

Ne vous fiez ni aux horaires Maps ni à celles. indiquées sur la porte du bâtiment Vendredi 10 mai nous sommes venus à 16h30, heure à laquelle le bâtiment est censé ouvrir ses portes, le pôle Aqua ludique était censé fermer à 19h30. Au final nous arrivons à 16h30, c’est à ce moment là que l’on nous indique que ça ferme dans une heure alors même que ce n’était pas indiqué. Pas du tout fiable ! C’est du grand n’importe quoi, mettez vous d’accord, les horaires données par l’hôtesse d’accueil n’étaient indiqués nul part et ne correspondaient à rien 👎👎

Très bon accueil. Équipement de qualité et propre. Le personnel est très accueillant. J'appréhendais la température de l'eau et c'était très bien.

Super bassins variés tout âges surveiller bref piscine familiale

Très sympathique. Bassins sympas pour les enfants de bas âge, avec des jouets à disposition.

Très bon accueil de la demoiselle de prénom Morgane il me semble très courtoise et gentille le petit a beaucoup aimer contrairement à la dernière fois l’autre personne plus âgée qui était au comptoir rustre un peu et pas polie …on reviendras mais quand si c’est la Personne qui est sympathique dite dans le message plus haut ! Merci à elle ! Piscine valide quand elle travaille !

Super piscine, eau chaude et espace ludique pour venir en famille

Lieu très agréable et très propre, l'espace détente est très appréciable

Super Par contre attention aux douches qui passent du froid au brûlant

Nous sommes enchantés de notre après midi detente et nous recommandons les massages qui sont de hautes qualités ....et nous sommes des connaisseurs.

Malgré les avis négatifs par rapport à la température de l'eau, nous avons quand même voulu tenter..... Très mauvaise idée. Nous avons été très déçus par la température des douches (hyper froide), puis par la température de l'eau dans l'espace ludique et en plus les diverses bulles et autres jets ne fonctionnent qu'à moitié. Nous avons du coup été dans l'espace bien-être, et de nouveau une déception. Eau pas chaude du tout et très peu de jets. Après un petit tour au sauna et hammam pour se réchauffer, nous sommes partis 30 minutes après être arrivés. En résumé 22€ pour 2 perdus. Petit réconfort en partant, les sèches cheveux fonctionnent très bien.

Très bon moment passé au centre aquatique de Sancy’O ! Tout était parfait ! Le massage californien avec Axelle était top! Moment de détente et bien-être garantis 🤩

En vacances dans le coin avec un temps neigeux nous sommes allés à la piscine pour nager et se détendre. Beaucoup de monde. Seulement 2 lignes relevés aux nageurs ,pas de soucis, mais quand un maître nageur(se)prend 1 ligne pour faire un cours ou un test ce n'est pas top. De plus des jeunes plongeaient des plots sur les lignes nageurs Les douches froide , chaude mal réglées Point positif, les chaises.

Séances d’aquagym pendant les vacances scolaires très bien adaptées. Personnel accueillant ,maître nageur à l’écoute.Merci pour ces bons moments passés avec vous.

Quelle déception.... Fausses valeurs de températures air eau affichées, 29-31° jamais de la vie. Eau et air ambiant bien trop froid, nous avons fortement écourté notre visite. Couleur de l eau bien étrange ? Espace bien être pas bien chaud non plus. Puis à remous quasi non fonctionnels.

Personnel peut accueillant et désagréable je déconseille fortement ! Attention au mettre nageur qui a été entrainé par le GIGN !!

Honnêtement très déçu de cette expérience dont j’en attendais beaucoup plus un personnel désagréable et peu accueillant, pas de toboggan et des bassins pour enfants ayant une odeur vraiment ignoble. Merci à Mr entraîner par le GIGN pour cette embrouille

Personnel désagréable et peu accueillant je ne recommande surtout pas. Merci au cow boy qui a joué les gros dur.

Super moment en famille lors des bébés nageurs Maître nageur a l’écoute et de bons conseils Eau parfaite pour les bébés Supers installations pour les enfants lors de la séance Très propre et bien entretenu Nous reviendrons aux prochaines vacances dans le coin !!

Très mauvais accueil pour un groupe. Des vestiaires collectifs pas du tout adaptés à l'accueil d'un groupe d'ados. Des maîtres nageurs irrespectueux envers les animateurs (propos sexistes et menaces) et avec des propos et un comportement inappropriés envers les jeunes.

Les photos intérieurs comme extérieur sont vraiment sympa mais c'est la seul chose que vous apprécierez si vous venez pour passer un bon moment. Arriver à la piscine il nous a fallu 1h au total pour arriver aux bassins. Sont en cause un problème informatique au caisses (entendable si ça reste exceptionnel) et un quinzaines de cabines pour toute la piscine, clairement pas assez pour ceux qui entraient ou sortait. Les douches variaient entre glaciale et bouillante toute les 15 secondes (limite dangereux pour des enfants en bas âge) avec une pression dérisoire. L'eau de la piscine était verdâtre et froide avec en bonus une marque net sur la limite de l'eau au niveau de la faïence qui est sûrement dû à un manque d'entretien. Et pour finir, il nous a fallu aller demander au maître nageurs pour mettre en marche les jeu d'eau car celui-ci ne s'était pas rendu compte que rien n'était en marche... Pas une bonne expériences je déconseille.

Très agréable avec enfants, les espaces sont bien aménagés ! Douche chaude (ce qui est rare pour une piscine) ! 👍

Pas mal très beau centre de bien-être

Nous y avons été un jour pluie pendant les vacances de février et comme nous n’étions pas les seuls à avoir eu cette idée, ils ont dû arrêter d’accepter des entrées ce qui est mieux que d’entre les uns sur les autres. Nous y sommes donc allé le lendemain à l’ouverture (11h). Accueil agréable, l’eau des douches est bien chaudes, avec du savon à disposition (manque des accroches pour les serviettes durant les douches). Bassin de nage assez grand, qui rejoint le bassin ludique, et la pataugeoire en 2 niveaux est plus chaude encore avec des jouets à disposition pour les enfants. Accueil agréable.

L'eau est trop froide pour cette période de l'année (29C) et l'entrée trop chère

Mauvaise gestion de l’affluence et un accueil déplorable. En cas d’absence de neige n’es t’il pas prévisible d’avoir une affluence exceptionnelle ??? Je pense que cela doit d’anticiper.

Équipements ok, top pour les enfants. Par contre dans l'espace bien-être, seulement un sauna de disponible sur trois dommage que ce ne soit pas précisé à l'accueil lors de l'achat du pass. Un sourire permet également de rendre l'accueil plus chaleureux.

Super Accueil ! Très bien entretenu... Propre personnelles Gentil et à l'écoute... Boissons chaudes gratuite... Je recommande.

Un excellent moment passé entre amis tant à la piscine qu’à l’espace bien être. Mention toute spéciale pour le massage : merci Émilie pour votre professionnalisme et votre gentillesse Mention toute spéciale à Morgane pour l’accueil et les conseils. Co-signature des Jerome’s et de Manu.

Visite un dimanche matin. J'ai pris un billet donnant accès aux 2 parties du centre : piscine et bien-être. Agréable surprise, côté piscine une eau à 30°, pas de problème pour y plonger. Côté bien-être, sauna, hammam, bassin à 32°, jacuzzi... et même une tisanière avec sachets en libre service. En résumé, une belle découverte.

Moment de détente absolu grace à Emilie qui m a fait un massage incroyable. La piscine et les installations sont aussi très bien. La tisanerie une douce attention. La personne de l accueil souriante. Les MNS sont très sympa . Bref le parfait cocktail pour être détendue et passer un moment de grande qualité. Merci Merc

Superbe massage 30 min avec Émilie ! L'espace détente avec son sauna et hammam sont très agréables. La demoiselle à accueil est très sympathique et accueillante.

Super agréable l eau des bassin et adapter à chaque pratique, personnelles super sympa

Impossible de tenir dans l'espace détente il fait beaucoup trop froid, l'eau et l'air sont gelées.. les gens grelottaient.. Pas normal du tout !!

Piscine agréable malgré l’eau verte, mais nous ne comprenons pas pourquoi les touristes payent bien plus cher ! A croire que la Bourboule n’aime pas les touristes. Merci la Bourboule! Merci de nous en donner la raison.

Piscine très familiale, une petite pause détente pendant nos vacances à prix abordable!

Très belle piscine avec de nombreux bassin avec remouds et plusieurs jets d eau. Idéal pour petits et grands.

Quelle déception.. nous avons pris une entrée à l’espace détente, malheureusement l’eau des bassins est froide et d’une étrange couleur verte… concernant les hammams et saunas, 2/5 étaient fermées… nous ne reviendrons pas

Très agréable. Personnel sympa. Espace détente très agréable.

Eau trop froide...un jour peut être on tiendra compte de l'avis des clients ?

Piscine agréable , propre, bien aménagée et super espace pour les enfants. Dommage que l'eau soit trop froide pour profiter du grand bassin / nouvelle visite fin décembre, le problème de température dans le grand bassin est résolu, parfait, nous avons pu profiter de la zone de détente de celui-ci.

En WE à la Bourboule, nous avons été très bien reçu à l'accueil de la piscine. Agréablement surprise de la décoration d'halloween : décoration recherchée, avec pleins de petits détails, vraiment bien fait, un petit musée dans le hall ! Je salue votre effort ! Très bon moment passé dans votre établissement. Et encore bravo pour le bonus ambiance Halloween au top 🦇🎃👏

Tres bon centre aquatique, très bien reçus à l'accueil. La partie détente réservée aux plus de 18 ans est un vrai plaisir. Petit bémol les saunas et hammams sont rarement tous ouverts et on est vite les uns sur les autres. Un petit rappel à la clientèle sur l'intérêt de la serviette dans le sauna serait le bienvenu car malgré les affichages le respect n'est pas là.

Superbe accueil ce dimanche… Avec un petit pot à la sortie de la piscine! On est heureux d’avoir cette piscine dans le massif… Veronique et Bruno

Très bon accueil, belle piscine, idéal pour les enfants surtout en temps caniculaire.

Pour l'espace bien-être le rapport qualité prix est excellent (sauna, hammam, plusieurs bains, une tisanerie...). L'eau du jacuzzi gagnerait à être un peu plus chaude. On recommande vivement, une halte ressourçante après vos randonnées.

Accueil chaleureux, eau à 29 degrés. On s'est régalé en famille, et entre midi et deux il n'y avait pas beaucoup de monde.

Très agréablement surpris par cette piscine l espace pour les petits et génial ainsi que le bassin pour les tout petits. Très jolie vue à l extérieure avec son espace détente. Manque à mon goût un espace aquatique extérieure pour les petits accueil très agréable et maître nageurs super. Bravo

Lieu sympa, plutôt propre, bonnes infrastructures pour les petits, avec jouets de bain à disposition. Les maillots de bain longs, en lycra, sont tolérés (au-dessus du genoux pour les hommes). Particularité : le bassin loisirs et le petit bassin olympique communiquent. La température y est donc commune, probablement adéquate pour la pratique sportive, mais un peu fraîche pour la détente (le choix de laisser toutes les fenêtres ouvertes un jour de météo à 14° est d'autant plus discutable...) Les surveillants de baignade sont présents et attentifs. Agréable pour les sorties en famille

Forte affluence malheureusement, le bassin ludique est trop petit pas de bassin extérieur, petite consolation avec un toboggan basique ouvert l'été

Nous sommes très contents de notre visite au pôle aquatique. Espace bien être très sympa et propre.

lieu agréable et idéal pour les familles. Il y en a pour tous : pataugeoire pour les plus petits, un autre bassin avec une nage contre courant et bien sûr la piscine pour faire des longueurs. En cette période estivale il y a même des structures gonflables extérieures.

Un super moment à la piscine de La Bourboule, avec une belle pataugeoire pour bébé et enfants. Une eau un peu trouble en fin de journée.

L'eau en intérieur dans les piscines est un peu froide sinon les enfants été super contente entre le toboggan extérieur et l'espace qui leur est dédié

Top, bon accueil, hôtesse souriante Je n'ai fait que la partie détente Très propre, fluide pour accéder aux espaces, Les usagers jouent le jeu pour changer régulièrement d'espace

Un endroit propre et entretenu Très convivial pour les familles Personnel très agréable et souriant Un cadre très sympa avec vu sur les montagnes

Parfait. Propre, partie séparée zen spacieuse. Salariés très agréables, souriants.. Une petite pause bien agréable à ne pas manquer.

Très joli pôle piscine super tout est génial et parfait intérieur cool comme sur les photos de présentations. Extérieur bien également avons profités de tout. L'eau est de bonne température côté grand bassin côté enfants génial pour les petits température encore plus élevée. Je recommande ce lieu de détente pour tous.

Très beau centre aquatique . Bon accueil . Un moment très agréable à l’espace bien être .

Bien mais connaissant d'autres piscines, qq équipements sont un peu faibles... Le contre courant presque inexistant, les toboggans aquatiques sont tous à l'extérieur.... sinon très bonne piscine pour se divertir en famille !

Joli établissement...dommage que la politique tarifaire soit discriminatoire : le tarif DUO n'est applicable que pour les couples pouvant attester de leur relation en s'embrassant devant la caisse. A priori, cette politique n'est valable pour que les couples du même sexe. HALLUCINANT ! Bienvenue au 19ième siècle.

Piscine top avec des couloirs réservés aux nageurs, espace bien-être qui porte bien son nom, pas trop fréquenté selon les heures choisies, personnel très agréable, sans parler de la vue sur les montagnes, tout est réuni pour passer un agréable moment de sport et de détente. Merci !

Un espace spa avec un excellent rapport qualité/prix. Trois saunas, deux hammams, un jacuzzi, un agréable espace extérieur et une cuve d'eau froide (pour les amateurs de sauna). Propreté au rendez-vous. Le tout pour seulement 14 euros.

Piscine très sympa, propre et pas trop surpeuplé. Dommage qu'il y est trop peu de chaises ou transat. Dommage que l'espace bien être soit payant en plus. Ce serait bien que le distributeur de friandises soit achalandé.

Avis mitigé… Je suis venue en colonie de vacance à cette piscine tout se passait à merveille jusqu’à ce que je décide de sauter le pas et faire un plongeon dans le grand bain. Malheureusement je n’avais pas vu le petit écriteau indiquant que la profondeur du bassin était d’1m80, faisant 1m95 ce qui devait arriver arriva le menton à tapé. J’ai finit ma longueur afin de ne pas me taper la honte puis j’ai montré ma blessure digne des tranchées au maître nageur qui m’a soigné même si il ne fut pas très bavard. Résultat des courses j’ai eu le droit de partir en bus jusqu’au piste du mont dore (big up à Noelie et Let) pour me faire recoller. Sinon la piscine déchire comme dirait une personne célèbre « catchao » (flash macqueen)

J'ai profité du côté SPA et c'est un véritable lieu de détente ! Jacuzzis, piscine avec jets, hammam, saunas, Bain froid... Excellent moment et personnel agréable. Ce qui est appréciable aussi, c'est qu'il n'y a peu de monde, donc vraiment top 👍

Nous sommes venus à 3 (un bébé et deux adultes), le bassin petit est très bien avec des jets d'eau et de l'eau plus chaude. Il y a également un autre bassin avec des jets, des bulles et un accès au bassin permettant de nager.

Piscine et espace aquatique agréables. Personnel d'accueil sympathique. Maîtres nageurs méconnaissant les notions de politesse et savoir vivre dégradant ainsi la qualité de l'activité. (1 sauna sur 2, 1 hammam sur 2, nettoyage sommaire, arrêt des lumières et jets plus de 30 mn avant la fermeture et même fermeture du rideau de sortie avant la fermeture !...

Trop trop bien la partie détente et agréable, le sauna et le hamam sont de bonne qualité. Marius le MNS s’éveille même les sauna et hamam. Il y’a même un endroit on l’on peut boire le thé !!!! Les bains sont très bien mais l’eau est un peu froide. Le basins froid et très agréable après le sauna. (Un saune et un hamam sont en panne pas fou)

Très belle découverte ce pôle détente, tout y est, y compris la tisanerie à volonté Pour un prix défiant toute concurrence : 24€ pour 2 !🎉👌 J'adore

Très belle piscine personnel très sympa jamais déçu même si l eau est verte on peut nager en toute confiance sinon pas ouverte plutôt que de critiquer il vaut mieux demander pourquoi aux professionnels de cet établissement 😉 toujours très heureux de venir le dimanche après midi étant donné que c est une des rares piscines ouverte le dimanche après midi merci pour ceux qui travail ce jour là Quand on sait que d autres sont en weekend le vendredi .

Un ensemble contrasté. L’équipe d’accueil est très sympathique tandis que l’ensemble des maîtres nageurs le sont moins. 1 douche sur 2 fonctionne et en cas d’affluence il faut attendre un bon moment en maillot de bain dans un courant d’air. Cependant, les douches ne sont pas froides: c’est l’eau du bassin qui est chaude. Une chaleur étouffante nous prend à la gorge à la sortie des douches.

Moment détente très agréable, les installations sont propres et en bon état. Les installations sont petites mais la fréquentation limitée rend l’ensemble très calme et facile d’accès. La superbe vue sur le paysage est une belle surprise :)

Nous avons découvert ce lieu aujourd’hui et nous y avons passé un après-midi détente au top👍 de part le prix excessivement abordable pour de l’illimité , la ptite dame à la réception d’une sympathie et d’un sourire exquis nous avons aimé et nous y retournerons pour notre part.✅ Ps: c’est vrai que le hammam en panne donnait de l’attente quand il y avait plus de monde, après ça reste qu’une machine qui est en rade☝️

Très bonne accueil avec le sourire 😃, nous somme aller à l'espace détente et sommes rester 4h sa nous a fait un bien fou ! Nous sommes de passage et si nous revenons dans le coins nous hesiterons pas à revenir

Nous avions envie de venir en couple mais les avis me laisse un peu perplexe. Tout n'a pas l'air top surtout l'eau froide qui revient quand même beaucoup trop de fois à mon goût. C'est aussi un endroit pour enfant donc est ce bruillant ?

Tres belle Piscine et vestiaires propres et entretenus. J'ai trouvé la piscine trop fraîche je suis restée dans la pataugeoire pour ne pas avoir froid. Dommage. Personnel de l'accueil très agréable

Espace détente toujours agréable MAIS surprise : le tarif élevé de l'entrée 16 euros incluant d'office l'accès à la piscine, ce qui n'était pas le cas avant. Pas cool pour ceux qui ne vont pas à la piscine.

La piscine est facilement accessible avec un grand parking. Nous y sommes allés pour notre nourrisson. L espace de change est présent juste après les cabines. En revanche, il n y a pas de cabine familiale. La pataugeoire est à 31 degrés, on auraient aimer un peu plus. Gros point positif, un bac de jeu est à disposition, des jouets, bateau et ballons. L amusement était au rendez vous-même si le prix est assez élevé.

arrivée en groupe (18personnes) nous avons été super bien accueillis par lhotesse d'accueil. les infra structures (sauna , Hammam, bain et piscine) sont de bonnes qualités. je recommande

Un bon moment au hammam, au sauna, dans le bassin avant l'incident(eau maron), tisanerie bien pour les boissons chaudes mais je n'ai pas trouvé l'eau fraîche. Personnel sympa. Pas cher : 20 € pour 3 adultes.

Espace aquatique très sympa ! Nous avons profiter de l'espace détente qui est vraiment bien fait, il n'y avait pas trop de monde ! Le coin tisane est super sympa ! Il y a une promo au mois de février : une entrée offerte pour une acheter.

Pour se détendre après une bonne journée de ski au pôle détente , sauna , bain froid , jacuzzi, Hammam..

Très bon rapport qualité prix... Piscine propre lumineuse idéale pour les enfants Et l.espace détente est top👍

Lieu agréable pour un après-midi détente. Sauna Hammam... très propre et calme. Personne à l'accueil très sympathique.

Temperature des bassins a 30 degres donc plutôt correcte en periode hivernale et d inflation de l électricité. Plusieurs bassins donc spacieuse.accueil tres aimable. Casiers avec consigne intégrée donc pas besoin de jeton.Manque des jeux ou des accessoires type frites, board en mousse,...prix famille donc tarif moins cher que dans ma region

Nous y sommes allés hier avec nos deux enfants. Nous nous sommes dit que ça pourrait être sympa d’aller se baigner et se détendre après un moment a la montagne. Le complexe aquatique est vraiment top mais alors après l’eau est annoncée a 30 degrés et la température de 32 degres dans l’établissement 🤔 C’est complètement faux … L’eau était super froide, les maîtres nageurs avaient ouvert la baie vitrée extérieure. On se gelait dans leurs piscines. C’est bien dommage car ça a l’air sympa mais ce n’est vraiment pas agréable ni pour les adultes, et encore moins pour les enfants.

Fermée depuis 3 mois, la piscine devait rouvrir aujourd'hui 6 février 2023, comme indiqué sur le site internet de Sancy'O. Mais porte close, pas d'affiche, personne au standard... c'est quand même le minimum d'informer les usagers !

Établissement scandaleux, une eau verte digne d’une marre. Jacuzzi hors service, un seul hammam qui fonctionne et sans lumière, bain soit disant froid à 25 degrés… Un sauna dont la porte ne ferme même pas. Sol glissant. Fuyez ce lieu aux tarifs excessifs pour des prestations minables et honteuses.

Malgré les commentaires, notre visite s'est plutôt bien passée et les enfants se sont bien amusés. Les vestiaires restent corrects mais les douches semblent être un peu capricieuses. La température du petit bassin est tout à fait convenable pour les enfants. L'eau du grand bassin est plus fraiche, réservé à la nage donc pas de soucis. Nous avons passé un bon moment sans grande affluence 👍

Entrée chère pour un bassin de 25m, 4 lignes (6,10€) et un plot cassé. Dommage, de ce fait, je n y suis pas retournée pendant mon séjour d une semaine. Piscine propre Personnel aimable

Nous avons passé un agréable moment dans ce centre aquatique Espace propre et vestiaires propres L'agent d'accueil a pris le temps de bien nous expliquer Les hammam étaient hors service, le prix a donc été réduit sans que l'on demande, c'est classe de leur part

Ce samedi, Espace détente agréable côté hammam. Cette fois ci aucun dysfonctionnement sauf peut être la température à 28 degré mais les autres bassin était assez chaud 30 degré . Visiblement la délégation de service public à cette entreprise privée est à la hauteur. Je ne suis pas déçu de l'accueil et des maîtres nages qui ont aussi donné des conseils en sport. L'espace en haut est propre après mieux par rapport à hier avec jacuzzi en haut comme en bas utile après entraînements dans le bassin de 25 m 👍

Centre aquatique sympa! Basic ! Ont est venu pour le soit disant espace extérieur avec toboggan!!!!! Ou sont il? Apparemment supprimer mais toujours actif sur votre site internet!!!

Les jets d'eau de la partie aquatique ne fonctionnent pas où seulement un ou deux quand on demande aux maîtres nageurs.... Les pentagliss extérieur n'étaient pas en service non plus... Eau de couleur verte, est ce normal??? Les douches ne fonctionnent pas toutes et sont froides Et pour couronner le tout manque d'amabilité de la caissière... En vacances dans la région, je n'y retournerai pas et je déconseille vivement

Bonjour Douche avant le bain et après le bain froide Sol non propre où se trouve les cabines Le lendemain j ai chope un coup de froid Sympa les jets d eau. Ça fait cher l entrée pour une eau froide

Je partage les commentaires de certains : eau verte, froide, douches qui ne fonctionnent pas pour plusieurs et un hygiène des vestiaires qui laisse à désirer. Je ne recommande pas

A fuir. J'avais regardé les commentaires au préalable.Je me suis dit qu ils étaient certainement un peu dur.. Et bien non, à ne pas faire. Je met une étoile pour la personne de l'accueil qui a été au top. Très agréable. C est le seul point positif. Car ensuite 1 douche sur 5 fonctionne, et en plus c est de l eau gelée! L eau de la piscine est jaune 🤔 Bassin petit et blindé. Des adultes dans le bassin des enfants, et donc plus de place pour les enfants... C est dommage. Donc je cherche encore le aqualudique, rien de bien amusant dans cette piscine vieillote.

Comment mettre une note plus élevée que ça ? Pour résumer : eau verte dans l'espace zen + piscine, jacuzzi HS, les deux hammams sont fermés, les coins à remou ne marchent pas et pour couronner le tout nous n'avons pas été prévenu de tout ça. Et aucun remboursement ne nous a été proposé

Comme d'autres commentaires je confirme : L'eau du grand bassin de l'espace détente est verte !!! Hygiène limite. Nous ne recommandons vraiment pas

Vous pouvez faire confiance à tous les avis négatifs , tout y est ! Eau jaune verdâtre, mns pas sympathiques hygiène des locaux douteuse , Cher pour ce que c'est 11 e 1 adulte+1 enfant

Choquer à l'arrivée l'eau du grand bassin est verte. Des fills électriques ressortis de l'eau, très dangereux. Le sol des douches est noirs et par endroits casser. Le sol est très glissant, beaucoup d'enfant blessées. Certains maîtres nageurs sont pas du tout polis, ainsi que des regards noirs ils parlent comme des chiens. Et le maître nageur qui pas pas aimable est un a lunettes et il est pas du tout attentif à surveiller les personnes. Dehors au toboggan l'eau est super froide et sens l'urine et pas d'eau qui sort du toboggan. Et pour finir l'eau des douches est très froides et plus de la moutiers des douches ne fonctionnes pas. Mais par contre la dame de l'accueil est très polis et un maître nageur très attentif

Ce jour (3.08) ça commence mal avec des vestiaires sale au sols. Arrivé au bassin c'est la folie trop de monde, eau trouble. Dehors les pédiluves sont remplis d'herbe Pas de surveillance au tobbogan exterieur, les jeunes ne font pas attention au petit. Et le final grandioses la douche gelée ! Heureusement nous sommes simple touriste... et nous ne reviendrons pas

Je confirme les commentaires de certains : piscines vertes et troubles, douches extrêmement sales et 1sur 5 qui fonctionnent. Il y a des traces de chaussures des vestiaires jusqu’aux douches, sans doutes la faute des personnes, mais personne ne nettoie.Nous sommes en pleine saison et personne pour nettoyer. De plus, un spot d’éclairage destiné à être dans une piscine se retrouve au sol avec en visuel tout les fils. Pour le service proposé je trouve cela extrêmement cher et inadmissible !!!

Cette piscine est très agréable. Il y a de nombreuses possibilités. Les toboggans a l'extérieur sont un plus pour les enfants (même si l'eau est froide :)). A l'intérieur, avec kes différents bassins et jets d'eau, les enfants peuvent s'en donner à cœur joie. Et il y a des bains bouilonnats aussi !!! Un régal

Suis venue ce mardi 2 Août avec mon mari et mes enfants. L'eau de la piscine était VERTE!!! Avec comme consignes donnée de ne pas boire la tasse... Est-ce normal de nous avoir laissé entrer quand même ? N'est-ce pas dangereux pour les enfants !? De plus, la moitié des douches ne fonctionnaient pas et l'eau était froide (des douches). Pouvez-vous, nous partager les résultats d'analyse de l'eau pour nous prouver votre bonne foie ? Vraiment déçu, nous ne viendrons plus.

Propre et calme, l'espace détente est agréable. Hammam non fonctionnel lors de notre visite.

Accueil satisfaisant chez Sancy'O. Nous avons pris le pass espace aquatique + espace détente pour 17€10 par personne mais nous avons passé la majeure partie du temps a l'espace détente (spa, balnéo, sauna,...) où il y avait beaucoup moins de monde et de bruit que dans les bassins. La dame de l'accueil nous a prévenu d'emblée que le hammam etait hors-service. Le site internet et l'affichage sur place ne sont plus a jour car ils mentionnent un espace relaxation avec de quoi se déshydrater, ce qui n'est pas le cas (il faut aller boire au robinet dans le vestiaire où l'eau était tiède). La maitre-nageur de l'espace détente n'était pas agréable. Ceci étant dit, les cabines et les vestiaires étaient propres et l'hygiène globale bonne. Nous avons passé un bon moment entre les bains bouillonnants, le jacuzzi ou le sauna. Dommage qu'il n'y ait pas de bassin exterieur, cela pourrait apporter un atout indéniable à ce site.

Nous sommes venus (moi et ma mère) dimanche 24 juillet vraiment déçu de notre passage. Nous trouvons les bassins trop petits, il n'y avait que quelques douches qui fonctionnaient et pour la plupart l'eau était trop chaude. Le prix est élevé par rapport à d’autres lieux. Mais le pire et que je n'ai jamais vécu ailleurs est l'incivilités d'une cliente. Qui le temps de notre baignade, déplace mes affaires, prend la chaise et ose dire qu’on lui manque de respect en reservant les chaises le temps que l'on soit dans l'eau. Pour information, nous avions attendus 1h avant de pouvoir avoir une chaise et pendant ce laps de temps nous nous sommes installés au sol sur nos serviettes. A aucun moment, nous nous sommes permis de reproduire ce comportement. Le ton est monté mais l'équipe de baignade n'est jamais venu (même si leur travail n’est pas de faire la police). Nous avons decidé de partir pour désamorcer la situation. Je ne recommande pas cette piscine. Nous avions effectué 1h de route pour venir mais extrêmement déçu. Mais tout de même accueil agréable.

Les douches ne sont pas correctes, une sur quatre fonctionne. 6€ pour un bassin, on s’ennuie très vite. Une partie du personnel est désagréable. Très déçu, je ne suis pas près de revenir.

En vacances à la Bourboule, ma femme et moi sommes allés nous détendre à l’espace détente. Nous étions assez déçu, un hamam sur deux fonctionnait et celui qui était en état chauffait trop fort, j’ai tenu 1 mn. J’en ai parlé au MNS qui m’a dit qu’il l’avait déjà signalé plusieurs fois les 6 derniers mois !!! Quant aux gobelets et au frigo avec de l’eau à disposition (mentionné dans le parcours Zen), on le cherche encore !!! Bref, très déçu. Néanmoins, l’endroit était d’une propreté irréprochable.

Lumière cassée, tombée au fond, vis dangereuse et fil apparent dans le bassin de 25 mètres. Côté détente pas exceptionnel. Personnel très sympathique.

Très cher (+ de 13€) pour un espace détente avec une eau... Froide !! On avait limite froid dans le jaccuzi, bassin zen froid, rien de bien relaxant alors qu'on s'attend a des bains chauds pour ce tarif. Cerise sur le gâteau, un hammam beaucoup trop chaud (ce n'est pas le premier hammam que je fais), obligé d'ouvrir la porte toute les 2 minutes pour essayer de reguler la température pour rester... Bref excessivement cher pour des bains relaxants et un jaccuzi froids...

Je recommande énormément cette piscine un accueil très chaleureux par la charmante Morgane. Cette piscine est composé d’un bassin de nage agréable et un bassin de repos avec de bon aménagement. L’endroit est propre. Le coin relaxation et bien équipé je vous recommande d’aller y passer une après-midi entre amis ou en famille. L’endroit dispose d’une belle vue sur les montagnes alentours. Personnellement j’y vais tout semaine depuis bientôt 4mois.

J'ai pris l'option haut et bas . Arrivée à l'ouverture. A l'espace bien être le sauna et le hammam ne sont pas mis en route à l'avance donc froid pendant une bonne vingtaine de minute. Seulement 2 douches fonctionnent. Un seul hammam en fonctionnement en pleine période de vacances.... Et pour finir l'eau du grand bassin est trouble. Et l'escalier entre l'espace bien être et la piscine très sale. Bien dommage je ne reviendrais plus et deconseil votre lieu.

À mon avis la direction devrait faire le ménage auprès des hôtesses d’accueil car la dame âgé avec les cheveux court blanc est très méchante sans raison a parante nous envoie balader quand elle a envie sans raison c’est pas la première car à chaque fois c’est toujours le même cirque avec elle et ça commence à devenir insupportable c’est dommage car les maîtres nageurs sont très gentil. Merci de votre compréhension.

Belle petite piscine. Entrée ,pour moi, un peu chère mais bon c'est le tarif de toutes les piscines. Moment agréable

Piscine agréable pour les familles avec adolescents où petit bout. La température de l'eau est agréable avoisinant les 30* et les douches supers chaudes. Bains bouillonnants, jets parapluie où pression et grandes longueurs. Maîtres nageurs professionnels et le personnel d'accueil sont très agréables. Merci.

Equipe accueil et ménage très agréable et professionnelle. Ce qui est loin d'être le cas de l'équipe des surveillants de baignade! Cette piscine n'a rien de municipale. Amener notre propre matériel (planche, frite, ballon) n'est pas hygiénique... Pour autant on ne nous prête rien, pas même une planche pour apprendre à nager à nos enfants malgré un local rempli de matériel parce que c'est pas notre travail de les ranger ensuite dixit un surveillant de baignade. Les enfants sont repris en permanence même lorsqu'ils ne font que jouer avec leurs parents. On ne saute pas, on ne plonge pas, on ne monte pas sur les épaules des parents etc... Les séances bébé nageur auxquelles nous avons participées n'étaient même pas animées, juste surveillées!! Ce n'est pas une piscine pour les familles. Mais pour les personnes âgées qui viennent simplement nager et s'asseoir dans les bains à remous... Quoique ces dernières se plaignent du froid et squattent les bassins enfants du coup... C'est une réalité. De plus les équipements sont régulièrement en panne (hammams, filtres bains enfants, douches brûlantes ou glacées...) Et le site ne le mentionne pas. Donc on arrive et on est déçus... Je prends le temps de mettre un commentaire car je vois qu'ils sont lus. Pour notre famille c'est fini, nous ne reviendrons pas. Nous allons faire plus de km mais profiter d'installations qui fonctionnent à un tarif bien moins prohibitif et surtout avec des surveillants de baignade qui prêtent du matériel, donne des conseils et sont aux petits soins (piscine de Bort les orgues, Ussel et Chamalières). Quant au SPA ce sera Royatonic. Pour le prix, au moins on n'est pas déçus. Espérant que cet avis vous sera utile dans votre démarche d'amélioration...

Très bonne expérience nous y sommes aller 1h30 avant la fermeture c'était calme l'eau du petit bassin était chaude et très agréable les enfants étaient ravi ils ont pu jouer. Le seul bémol serait que les maîtres nageur interviennent qd des grands 10 12ans vont ds le petit bassin pour saute arroser tt le monde

On a trouvé la piscine salle, on a eu froid, les températures affichés 30 et 31 degC étaient loin du compte. Les douches fonctionnent très mal. Bref, on ne recommande pas avec les enfants. Seul pour nager, ça fait le job.

Nous sommes venus à cette piscine sur recommandation et bien quelle déception !! Plusieurs douches ne fonctionnais pas ou était glacée, l’eau de la piscine froide (22 degré), la température de l’eau de la pataugeoire était correct mais l’eau était trouble et surpeuplé d’adultes (sans enfants évidemment) incivilités. Je suis vraiment déçu du peu de temps que j’ai pu y passer pour le prix que ça coûte

Piscine pour toute la famille vraiment très bien, tout le monde trouvera sa place et cela des plus petits aux plus grand. Le personnel est patient et très agréable, seul bémol la température de l'eau qui une fois est fraîche dans la pataugeoire et chaude dans le bassin et la fois suivante est bonne pour les petits ceux qui est le principal mais presque froide pour les plus grands.Juste cela a changer

Eau gelée depuis des années inutile de répondre que c’est a29 les enfants sortent bleus Allez voir d autres piscines et vous comprendrez Pour la surveillance même chose c’est du grand n importe quoi!!! Perso je prendrais pas la place de directrice de peur de finir en prison

Eau froide (mon ressenti) mais sois disant à 28° impossible de mettre plus que les orteils ce n est pas le premier pôle Ludo aquatiques que nous faisons mais là...nous avons une piscine est je me baigne à 28° de plus douche vestiaire très très chaude puis froide puis très très chaude mais tout va bien ( maître nageur ) Dommage car l équipe était agréable ( sauf un maître nageur) malgré les remarques mais gestion par délégation au privé donc bénéfice, bénéfice,... Hamam fermé non précisés et pas de réduction de Tarif

Je n'ai vraiment pas l'habitude de laisser des avis , c'est d'ailleurs le premier que je laisse. Pour commencer , vous êtes censés être ouverts , c'est totalement IMPOSSIBLE de vous joindre. J'ai essayé avant hier et aujourd'hui après 11h. Ma mère et moi sommes venues hier , l'espace détente n'était pas complétement opérationnel, pourquoi ne pas le mentionner sur le site ?! Ma mère a glissé et verdict, fracture du poignet avec rééducation . Je pense que cet accident aurait pu être évité si vous aviez signalé un sol glissant ou encore si quelqu'un avait répondu au téléphone pour nous avertir de l'état des choses. On a quand même fait une heure de route pour ça. L'eau du bassin était froide , ma mère ne s'est pas baignée . 12 balles pour rien. Mon message n'a pas du tout pour but de vous desservir mais nourrissez-vous de ces expériences pour AMÉLIORER certains aspects (site web , communication ...). Je veux simplement avertir certaines personnes à qui un accident peut arriver.

Piscine agréable , massage un peu de partout bien aussi. Pièce indépendante pour du bien être -18 interdit. Les photos sont interdites dommage pour eux.

Nous avons essayé de venir hier et aujourd'hui, mais problème de chlore et d'analyse. et nous avons attendu 30min devant dans la longue file d'attente pour enfin qu'on nous dise de partir avec pleins d'enfants qui se qont mis a pleurer!! Aucune informations sur le site! Les analyses se font à 11h pour une ouverture à 11h? Manque de professionnalisme évident. Et heureusement que nous n'avions pas réservé ni payé en ligne!

Nous nous sommes rendu à la piscine en famille, avec deux enfants en bas âges et un bébé de 4 mois. Nous nous sommes fait reprendre par le maître nageur alors que je m’apprêtais à donner le biberon à mon fils, pour nous dire que il est interdit de donner le goûter aux enfants dans l’espace aquatique. Je trouve scandaleux que l’on met envoyé dans les vestiaires , au froid , sur un banc de 20cm de large pour donner le biberon à mon fils alors qu’au bord de l’espace aquatique des chaises confortables étaient disponibles et cela ne gênais personne. Ceci est inadmissible ! Point négatif : quelques mises au point sur le discours des maîtres nageurs (l’un nous aurait laisser donner le biberon, l’autre non…) Point positif : la piscine est tout de même agréable.

Ce matin 11h10, alors que quelques clients ont déjà payé et sont entrés, on nous annonce que la piscine va être fermée pour raison technique (trop ou pas assez de chlore d'après ce qui filtre des échanges entre les employés). Le professionnalisme n'imposerait-il pas de vérifier cela suffisamment à l'avance avant l'ouverture afin d'y remédier pour l'ouverture ? Une habitante de la ville arrivée juste après nous nous indique que c'est malheureusement souvent le cas et que cette piscine est globalement mal gérée... Elle nous conseille même d'écrire au Maire qui se souciera peut-être plus des avis des vacanciers (et oui, la piscine ne peut pas ouvrir en pleines vacances scolaires !) que de ceux des habitants de La Bourboule... Quoi qu'il en soit, un peu plus tard, après avoir téléphoné et appris que la piscine avait ouvert vers 14h30, nous revenons en fin d'après-midi, principalement pour l'Espace Bien-Être. Ce dernier est globalement agréable sauf que les 2 Hammams sont fermés, ce qui n'est pas annoncé à la billetterie qui fait malgré tout payer le plein tarif ! En discutant avec des employés, nous apprenons que les hammans sont en fait toujours toujours fermés et en maintenance mais qu'on leur demande de ne pas en parler... Sur le site, il est pourtant clairement indiqué que l'espace dispose de 2 hammams, il s'agit donc de publicité mensongère. Le prix à payer de 17€ est donc très onéreux simplement pour un accès au Sauna car le reste des équipements de l'espace Bien-Être se retrouvent également dans l'espace piscine normal. Pour terminer sur une note positive, une personne située à l'accueil, Morgane, était particulièrement accueillante et serviable, elle nous a notamment dépatouillé un problème de Pass Sanitaire, un grand merci à elle !

Quand je suis venue avec mon fils d’un an, il n’y avait que quelques douches qui fonctionnaient seulement. Et encore 1 seule était à température correcte , sinon bouillante ou trop froide. Température de l’eau de la piscine bien trop froide. Mais de tout de même accueil très agréable.

Dans un précédent avis j avais écris: Espace détente dégradé côté hammam. En maintenance depuis plusieurs mois. Ces dysfonctionnements ont désormais disparu avec la nouvelle direction. Merci a toute la nouvelle équipe.

Visite de ce jour: - 45min d'attente pour rentrer (une seule personne en caisse), - l'eau est clairement froide dans le bassin principal. Seule la pataugeoire doit réellement etre aux 29 degrés indiqués. - la moitié des douches sont fonctionnelles et un coup froides, un coup brulantes ! - 17 euros pour 3, le rapport qualité / prix c'est a revoir... Je viens depuis plusieurs années et c'est la première fois que je suis déçu. Il est temps de se reveiller si vous voulez maintenir la zone attractive...

Très joli pôle aquatique, avec un bel espace pour les enfants. Seul bémol, pas de ceintures ou brassard pour les petits, enfin si mais ils sont payants....! Sinon bon moment passé la bas. Ma fille était ravie

Piscine propre, douche chaude, 3 lignes de 25m réservées aux nageurs, un espace ludique avec bains bouillonnants et jets d'eau et un espace jeu d'eau pour les enfants. Très bien.

Accueil efficace et souriant. Plusieurs bassins pour faire plaisir aussi bien au nageur confirmé qu'aux tout petits (et leurs parents !). A recommander !

Nous avons eu très froid. Mes enfants n’ont pas pu rester dans l’eau et encore moins sur les transats. Pour ma part l’accès à l’espace zen n’a pas été plus concluant, Jacuzzi fermé, eau du bassin fraîche. Un hamam complètement sombre avec l’éclairage défectueux j’ai pu quand même distinguer la bouche de ventilation bien encrassée… Malheureusement le deuxième hamam était fermé…

Troisième visite avec 3 groupes d'enfants. 2 fois en été et une fois en octobre. Très bien adapté et très agréable. Les enfants apprécient cet endroit, aussi bien nageurs que les plus jeunes non nageurs.

Mauvaise communication et mauvaise gestion!!! Ma fille a été inscrite plusieurs années de suite en cours de natation dans cette établissement et COVID oblige les cours ont été annulés une première fois avec avoir pour l'année suivante qui au bout de deux mois s'est stoppée du au deuxième confinement . J'ai demandé le remboursement depuis plusieurs mois et toujours rien!!! pouratnt les consignes ont été respectées : demande par mail / dépôt de RIB et re-mail!! Bilan je suis toujours en attente......

Dommage , seconde venue dans cette piscine ou l'accueil est plus que médiocre ( aucune réduction demandeur d'emploi, simplement RSA 😢 ). Un casier qui se bloque avec un enfant en bas âge... Et une surveillance quasi inexistante dos au bassin malgrés que la pataugeoire et le bassin pour enfant soit remplie. En tant que professionnel du milieu aquatique je vous conseil simplement de venir nager et non de venir en famille 👌😢🏊

Espace ludique en partie en dérangement : hammam et sauna ouvert à 50% et jacuzzi totalement fermé. A l'accueil l'hôtesse nous avez annoncé une ouverture dans maximum une demie heure . Pour un entrée à 12 euros , le service est vraiment faible

Il y a tout ce qu'il faut pour un moment détente,marche contre courant,banquette bouillonnante,bain bouillonnant mais on n'ai pas allongé et il est très agréable de ne pas avoir à sortir de cet espace pour aller nager dans la piscine... Nous avons profité d'une belle déco réalisée pour halloween.

Lieu sympa Mais Maître nageur pas aimable, manque de courtoisie et ne pense qu à une chose débaucher. Nous sommes sortis en même temps que le personnel à 17h56 (alors que les horaires indiquent 18h qui est l heure pour les clients je pense !!)

Appel pour se renseigner car en location sur la Bourboule, on me dit ok pour tarif Bourboulien sur présentation contrat location ; arrivée à l accueil 30 minutes plus tard : on me dit non sur présentation contrat location car je ne réside pas à l année! Même sur le site ce n est pas spécifié à l année!! Ce que je lui ai précisé et L hôtesse de accueil me le confirme et me dit qu elle allait vite y remédier !!!!! Que c était un stagiaire qui m avait mal informé au téléphone!!! Sérieusement de qui se moque t on ??? Nous n étions que deux : une femme et une enfant!! Nous venons tous les ans à La Bourboule pour y passer de supers vacances. Mauvais accueil à la piscine, à éviter fortement visiblement ils sont prêts à perdre de la clientèle pour 2 euros40!!!!!! Très déçues notamment pour ma fille qui a préféré me dire qu on s en allait car la dame était méchante !!!!

Nous avons un agréable moment avec nos enfants, avec un super accueil, et un excellent rapport qualité/ prix pour une famille !! Pas trop de monde, et les Bassins très bien adaptés pour nos enfants de 8 ans et 4ans! Je recommande !!

L accès a l espace zen est trop dangereux sans claquettes ou tongs. Apparemment divers accidents ont déjà eu lieu avant l accident de mon épouse vendredi: alors qu elle marchait très doucement près du bassin elle a glissé et s est ouvert la tête contre le bord du bassin. Resultat: pompiers et urgences, heureusement elle est vivante, la même chute chez une personne plus âgée aurait pu être tragique. De plus les sauveteurs et les pompiers nous ont dit qu eux même avaient déjà glissé. Il est urgent de faire quelque-chose. Je regrette par ailleurs le manque d empathie de la direction. Les incidents peuvent arriver, mais la réaction de la direction a été inexistante: nous ne reviendrons pas et ne ferons pas de publicité pour vous. Faites des modifications près du bassin avant une vraie tragédie. Cordialement.

Bel espace, bien entretenu. Prix excessif, il faudrait a minima un tobogan pour le justifier. Personnel très peu aimable. Il ne faut pas confondre sécurité et autorité, cela reste un espace de loisirs.

Il n'y avait presque personne en ce dimanche frisquet et pluvieux de fin août. La partie détente est très agréable, jacuzzi, bains chauds bouillonnants, piscine d'eau froide, petit bassin classique, sauna, hammam et accès à toute la partie aquatique : grand bassin de nage, partie aquagym, zone avec jets, couloir à contre courant, etc.. Et un grand bassin plus chaud pour les enfants. Nous y avons passé une très bonne après midi. L'ensemble est propre est accueillant.

Rapport qualité / prix moyen L’espace détente est décevant, pas de jet massant. Ça ferme à 19h, mais il 20 minutes de marge et pour être sûr de fermer à 18h40, tout est terminé à 18h35. Personnel peu aimable.

L’espace détente est génial, très agréable un matin en semaine en août il n’y avait pas un chat. La vue depuis le bassin de nage est splendide, 17€ pour les non locaux ! Aïe

Nul, cher , accueil pourri , très peu de jets/ bain bouillonnant qui fonctionne , fenêtres ouvertes alors qu'il fait 5 degrés dehors, eau froide . Pour couronner le tout alors qu'il y a un monde fou , les casiers sont condamnés pour ranger ses vêtements ....des progrès a faire pour accueillir les vacanciers !

Juste correcte car pas de transat au bord de la piscine afin de s'asseoir avec un bébé et en même temps surveiller un plus grand dans le bassin moyen. De plus l'air était froid quand on sortait de l'eau limite on grelottait il y avait 29 dans l'eau et 27 dans l'air

Entrée très chère pour un service très moyen. Espace détente inaccessible car complet, la température maximum proposée dans l’autre espace est de 28 degrés... Problème de ventilation ce jour également, donc fenêtres ouvertes. Évidemment, aucune adaptation des prix en accord avec ces défaillances. Chapeau !

Très decevant: aucun jets ne fonctionnaient, sensations de froid (fenêtres ouvertes), eau sûrement pas à 29 degrés. On ne devrait pas payer plein tarif pour des services qui ne fonctionnent qu à moitié. Nous avons interpellé les maîtres nageurs pour la mise en place des jets, on nous a demandé de voir avec l accueil et l accueil nous a demandé de voir avec les maîtres nageurs.... On sent une mauvaise cohésion d équipe et également peu d intérêt pour nos demandes. La non fonctionnalité devrait être annoncé à l accueil. Il n y a pas de neige donc les gens viennent en nombre, la piscine devrait être prête a accueillir cela. La ville doit se remettre en question sur la gestion de cet endroit car cela laisse une très mauvaise image. En passant douches froides aux vestiaires, vestiaires sales.

Le centre aquatique de la Bourboule et un lieu agréable🌴 et accueillant maillot de bain ou lunettes oublié vous trouverez ce qu'il faut afin de vous dépanner. L'espace détente très calme comprend de2 hammam 3 sauna🌴 jacuzzi bain chaud 👍ou bain froid bain à bulles. Bien qu excessif pour les gens venant de l'extérieur 13e20💲 en effet cette entrée ne comprend pas l'accès à la baignade il vous faudra donc vous acquitter d'un supplément de 6,20 € 💲si vous désirez faire quelques longueurs. L'endroit est relaxant🌴 bien chauffé et vous pourrez terminer votre séance dans une salle de luminothérapie. Les Bassins de nage et ludique sont à 29 🌡degrés bien chauffés. petits et grands y trouveront leur compte.en effet, 🥇deux lignes sont réservées au nageurs👍.Enfin, les deux espaces sont accessibles aux PMR♿ avec un ascenseur 🏅

Comment la Direction de cet espace aquatique peut accepter cet agent très désagréable à l'accueil ? Nous avons fait demi-tour et nous ne sommes pas les seuls. C'est un lieu de détente pour enfants et adultes. La politesse, le sourire seraient les bienvenus, c'est tout ce qu'on demande...

Accueil désagréable, j'ai eu le droit à une leçon de morale concernant mes papiers d'identité parce qu'elle voulait vérifier nos âges. Une fois le paiement encaissé nous précise que les mineurs ne peuvent accéder à l'espace détente sans nous avoir prévenu avant... C'est sur que je vais laisser un mineur dans un bassin seul. Nous donne un avoir sachant qu'on est touriste en nous précisant qu'on peut revenir le mois prochain. Avoir en poche mais aucune envie d'y retourner. Bref à fuir, j'aurai du me fier aux avis précédent.

Piscine très agréable. Certains reprochent l'eau un peu froide car le bassin central communique avec le bassin de natation. Le secret : il faut bouger et l'eau semble à bonne température. Bref... Un moment agréable en famille.

Accueil déplorable,: très mal aimable, douches cassées, séchoir à cheveux défectueux, l'eau n'est sûrement pas à 29*, les jets et remous ne fonctionnent pas.... Franchement à ce prix là, vous pourriez faire un minimum d'effort ! Très déçue.

Belle piscine. L'espace détente est bien. Le personnel est sympa. Si on prend l'entrée de la piscine plus l'espace détente, c'est un peu cher ! Le moins: pas de savon liquide au douche, pas top pour l'hygiène ! Toutes les piscines récentes on du savon.

Amabilité /accueille frôle le zéro. ... Plus chère que les grandes villes ! Et l'eau est froide voir gelée, comme l'accueil vous allez me dire. Faite des efforts pour promouvoir votre belle région.

2 espaces nage et détente. Espace natation avec des lignes pour s'entraîner sur 25 m Espace détente très apprécié.

Purement et simplement du vol quand vous êtes un touriste. 1€50 de plus pour une eau très froide . Un accueil très désagréable et très peu de 'ludique' pour les enfants. Je déconseille très fortement.

Pôle aqualudique avec un grand bain qui communique avec un coin bain moyen avec remous, coin jacuzzi et jets. Un petit bain très ludique pour les plus petits. Une pelouse à l'extérieur pour les beaux jours. Coin détente en plus et en supplément.

Négatif dans l'ensemble. L'eau est froide dans les bassins. Cela n'a rien de ludique puisque aucun jeu n'est en fonction. Pas une chaise ou un transat pour se poser. Côté détente, le spa n'en est pas un, c'est juste un bassin avec un pauvre remous et le jacuzzi est squatté par des habituées qui imitent une basse-cour. Pas moyen de l'utiliser en 3h de présence. 0 calme 0 confort. Grosse déception. À éviter !!!

20% de remise sur les abonnements et les pass du 2/9/19 au 2/10/2019. et s' il vous reste une carte de 09 entrées au 2/10/2019 tant pis pour vous l 'abonnement ou le pass doit partir au plus tard le 2/10/2019 et vos 09 entrées perdues. une cliente de la piscine 2 fois par semaine

C'était vraiment super ! Nous avons été bien accueillis, bien informés et le lieu est très agréable et bien pensé. Après une longue rando, 2h30 de bien-être... sauna, hammam, jacuzzi et baignoires à bulles, plus espace détente.

Nous avons beaucoup apprécié notre journée en famille au pôle aqualudique. L'espace baignade permet de pouvoir nager convenablement grâce aux couloirs bien définis du bassin natation, les bassins enfants avec jets ont beaucoup plu. Quant à l'espace detente avec les bains à remous, jaccuzi, sauna et hammam, rien à redire. On a pu profiter de la terrasse extérieure et du soleil. Les douches sont propres et l'eau est très bonne, c'est agréable de terminer par une douche bien chaude ! On repart ravis. Merci pour l'accueil

Aujourd'hui, une belle matinée passée au Pôle Aqualudique de La Bourboule. Toujours un très bon accueil à l'entrée, sourire et disponibilité ! Après quelques longueurs avec la douceur du soleil qui caresse le visage, nous avons profité pleinement de l'espace détente en toute quiétude. Vivement la prochaine fois !

Très déçue de ma visite, les maîtres nageurs se comportent comme des vigiles et passent leur temps à siffler et crier sur les visiteurs. J'y suis restée deux heures et n'ai jamais été à l'aise face à cette surveillance étouffante. Beaucoup d'interdits, pas de jeux mais juste un petit toboggan qu'on ne peut pas utiliser. Le grand bassin est occupé par des cours, le bassin central est très très froid. Tout le monde est entassé dans le petit bassin pour enfant. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part d'unpôle aqualudique.

accueil peu agréable, tarif plutôt élevé. Trop de monde à l'intérieur (pourtant sur une plage horaire réputée calme) impossible de se détendre ni d'accéder aux petits bassins, impossible de nager vu l'affluence et la moitié du grand bain réservé aux leçons. J'habite à côté mais je ne pense ps revenir de sitôt !

Sympa,juste qu'il faut attendre parfois trop longtemps que les jets et autres soient actionnés. C'est gonflant, surtout que ça n'est pas gratuit hein, pour une piscine !

Très très grosse déception pour une étape attendue après l'ascencion du Sancy. Espace ludique franchement étriqué. Les 3/4 des installations annoncées sont en rade (cols de cygne, banquette et bain à bulles : euh ???). L'eau est fraîche, pourquoi pas - mais on y fait quoi, à part barboter désespérément dans quelques m2 pour ne pas se geler sur place ? Espace détente assez étriqué lui aussi, mais plein de surprises (!). Hammam à 40-45°... sans vapeur. SAUF au niveau de l'injection : je me suis brûlé méchament la cheville - le système à nu au ras du sol ayant été découvert de sa banquette en bois amovible. Un truc de sécurité élémentaire, du jamais vu pour moi après des années de pratique. Quand je le signale au type censé assurer l'entretien de l'installation, il me rappelle que les consignes doivent être respectées :))... et me demande quand même si j'ai une cloque :))) Waoooh ! Pas pro, pas sympa, tarifs prohibitifs : faut pas y aller.

Accueil agréable. Mais très cher vu la température de l'eau! C'est très désagréable et pour nous et encore plus pour les enfants. Mon fils tremblait au bout de 5 min! Sinon la piscine est propre et agréable si on ne tient pas compte de l'eau froide.

La piscine est absolument parfaite : 4 bassins différents, des tout petits (avec un toboggan !) à la piscine de 25m, en passant par différentes profondeurs, bains bouillonnants et autres équipements de détente. La surveillance en bord de piscine est bien présente et rassurante, et l'ensemble des vestiaires, douches et toilettes est d'une propreté irréprochable.

Hammam sans huiles essentielles, bain froid pas froid, pas plus que le sauna n est chaud et surtout sans sceau d eau !! (Tout l'inverse de l esprit du sauna) ... Pour 13€ complétement surfait ,.. peux y avoir pire .. mais difficilement plus froid au niveau de la piscine sans les cols de cygnes ..

Espace détente assez décevant ! Temperature des eaux des bassins pas assez chaudes sauf le bain d'eau froide pas assez froide. Pas de possibilité d'ajouter d'eau dans les saunas. Accueil pas très agréable. Espace correct mais on s'attend à mieux à ce prix-là !

Espace détente assez pitoyable. L eau est froide sauf dans le bassin eau froide... ça ressemble plus a walibee tellement il y a du monde. Faire la queue pour entrer dans un hammam pas vraiment chaud. Décevant....

Complexe aquatique très complet et propre. on regrette l'accueil très moyen, la température de l'eau du bassin moyen et du bassin de nage bien trop froide... résultat le petit bassin un peu plus chaud est pris d'assaut... décevant vu le prix de l'entrée.

Activité à éviter, l'eau est indecement froide, en 1/4 d'heure les enfants sont bleus. Les bassins sont tellement froids que les adultes squattent le bassin enfant (à peine plus chaud), qui du coup ne peuvent pas profiter de leur activité. Pour le prix de l'entrée, à éviter !!

Nous avons passez un super moment de détente dans l’espace bien-être. Tout est propre et très bien entretenue. Je vous recommande 😊

Parking grand et gratuit. Les vestiaires et douches (mixtes) sont vraiment très propres ! Manque d'affichages pour se repérer (coin bébé / passage des vestiaires à la piscine). La piscine est spacieuse avec différents bassins ce qui est fort agréable. La température est correcte mais un peu froide dans le petit bassin pour un bébé.

Lieu très sympathique pour passer un moment en famille surtout pour les enfants. Effectivement, l'eau du moyen et grand bassin est un peu juste en température. Mais les vestiaires sont très propres, les douches sont bien chaudes en sortant et il dispose de sèche cheveux ce qui n'est pas négligeable avant de sortir. Je vous conseillerais peut-être de vous y rendre en tout début d'après-midi afin d'éviter le bain de foule. Une activité à un prix très raisonnable, 17€ environ pour 2 adultes et un enfant.

Le hammam nul !! Pas de seau pour l'eau dans le sauna... il faut attendre que quelqu' un passé ! Désagréable et pas même un bon jour..! Des couples dans le bain qui semblent s'acoupler !!!!.. Nous n'y reviendront pas !!!

Vestiaire propre, les douches pareil. L' espace parent permet de bien se detendre au calme. Les bassins sont sympas avec les enfants, il y a de quoi s amuser.

Découverte des lieux pendant des vacances. Grand parking gratuit pour le stationnement. Super espace bien-être qui communique à la superbe piscine. Locaux très propres, avec un personnel aimable et à l'écoute. Prix corrects pour les prestations proposées. Parfois beaucoup de monde ; peut être victime de son succès..... A conseiller.

Pour commencer, le parking est gratuit et grand, c'est déjà un bon point. Nous avons choisi la piscine et le côté bien-être et finalement, nous sommes resté 2 bonnes heures que dans l'espace bien-être. Le surplus piscine n'était pas nécessaire pour nous. Le hammam était bien mais il manquait un peu de vapeur (on pouvait se voir facilement). Le sauna était parfait ainsi que les jacuzzis. Le bain froid très rafraîchissant et le tout était propre. Il y a également un accès ascenseur pour aller à l'espace bien-être. Super endroit pour se détendre.

Piscine au top ! Nous y sommes allés 3 fois lors de notre semaine sur la bourboule, piscine parfaite pour toute la famille ! Accueil correct, cabines spacieuses, grandes douches (mixtes pour ceux que ça gênerait), propreté exemplaire. Les 3 bassins de l’espace piscine sont top : 1 de moins d’1m pour les petits, bien chauffé, un 2ème un peu plus profond avec des jets un peu partout, et le 3ème avec 4 couloirs de nage. Fin août nous avons eu la chance de ne jamais avoir trop de monde. J’aurais mis 4,5 étoiles si ça avait été possible à cause du prix relativement élevé (17€60 pour 4) mais malgré tout correct pour la qualité du service. J’adorerais avoir ce genre d’équipement dans ma ville !

On a pris l'entrée bien-être pour adultes à 11,50€. Petite piscine. 2 baignoires à bulles bien sympa et assez profondes. Et un jaccuzi.Hammam et sauna Donc après 1/2h on avait fait le tour. Peut-être prendre juste l'entrée piscine sui est moins chère et aussi bien.

L'excellence ! Quelle propreté rare à ce point dans une piscine et quel cadre magnifique ! Température agréable dans les locaux et dans l'eau. Très bon rapport qualité prix ! On a passé un très bon moment à nager et à se détendre. A noter que nous n'avons testé que l'espace aquatique.

Super! Pour ma part, je n'ai fait que l'espace détente, mais très bonne expérience! Est-ce une exception ou non, mais il y avait peu de monde, du coup, nous avons parfaitement pu bénéficier de toutes les installations!

Piscine agréable, bassin chauffé pour les enfants avec espace aqualudique. Un espace bien-être réservé aux adultes (non testé personnellement mais j'ai eu de bons échos). Permet de passer un bon moment en famille quand il pleut sur La Bourboule !

Endroit propre et sympathique, mais les grands bassins sont froids, je pense que les 29 degrés sont dans le petit bassin pour tout petit. En cette période il y a énormément de monde nous nous sommes retrouvés serrés comme des sardines.

Super endroit. Espace pour les enfants génial. L'espace détente est bien aménagé(bain à bulles hammam....) Possibilité d'accès suivant le billet d'entrée à l'espace détente et piscine.

Belle piscine. L'eau est à bonne température (29°). Les vestiaires et les douches sont propres et bien entretenus. Jeux pour enfants, jets massants et remous très agréables mais les bassins sont un peu petits (peu de place pour nager)

Super équipement , et super équipe. Les maîtres nageurs et l'ensemble du personnel sont très sympas. Petit bémol : une des caissières est aimable comme un gardien de prison , voir limite polie. Quel dommage !!!