Confort Plein Air piscines IBIZA Piscine

Un jour tout sera reglé !! Peut être ........

Chose promise, chose due !!! Une mauvaise note se mérite autant qu'une bonne. Voila maintenant 8 mois que je vous ai déclaré un défaut de margelles qui bougent; 1 an et demi des dalles qui fissurent. Les dalles ont été faite en novembre 2021, donc sous garantie légale de votre artisan et la on me fait tourner en bourrique avec l'assurance décennale. Vous avez SOIT DISANT fait la déclaration en octobre, nous sommes en juin et rien n'avance, vous devez passer chez moi faire le devis de réparation pour l'assurance et personne ne vient. On reconnait la qualité d'une entreprise pour son, service après vente. Certe des prestations ont été faite rapidement, mais la vous mettez en danger mon enfant, ma femme et moi même avec une bordure de piscine dangereuse prête a céder !!! Je vous ai relancé plusieurs avec des dead-lines pour faire les travaux que nous puissions profiter de notre piscine cette saison sans danger et rien n'est fait. Même un de mes voisins a qui je vous ai recommandé attend lui aussi un SAV depuis 1 an. Je suis donc contraint dans un premier temps à me renseigner auprès de mon assurance juridique pour connaitre mes droits et espérer faire avancer les choses. Sur ceux vous avez mes coordonnées, vous savez ou j'habite et vous savez ce qu'il y a a faire !!!

Mise en place d une piscine modèle Tropica mai 2024. Début terrassement lundi par Entreprise Merlin à Trevol ( top, professionnel et de bons conseils). Fin des travaux vendredi de la même semaine avec installation de la machinerie. Résultats conformes à nos attentes. Sandrine la commerciale est une perle et bravo à Laurent le technicien qui explique tout avec patience. Seul bémol le technico commercial qui n est absolument pas à l écoute du client et qui s écoute parler Je recommande cette entreprise

Travail soigné de très bon conseil à prix sympa Résultat plus que satisfaisant À l écoute de ces clients

Tres bons conseils de M MARQUET

Très bonne équipes. Je recommande.

Très bon conseil de Claude ravi de l achat de notre piscine merci beaucoup

Très heureux de ma nouvelle piscine. Claude m'a convaincu et je n'ai pas été déçu.

Affaire suivi par MR MASSALOUX qui est très professionnel. Terrassement effectué par un sous traitant de Joze très très bien. Livraison et installation de la piscine au date prévue, effectué par Laurent le technicien. Malheureusement le sous traitant pour la maçonnerie n’a pas été du tout à la hauteur. Du béton en pagaille dans la piscine qui a malheureusement marqué le fond de la piscine. La pose des margelles a taché aussi les côtés. Le gérant a été très compréhensible et va s’efforcer de faire disparaître les tâches pour la remise en route en 2024. Malgré la déconvenue avec le maçon je recommande cette entreprise.

Très bon service Sav

Bonne communication et bonne qualité. Sav top.

Rien à redire délais respecté au jour prêt pour une coque florida 2 avec volet intégré. Technico-commercial Mr Masaloux très pro, toujours à l'écoute, disponible, suivi du chantier nickel. Je recommande

Personnel accueillant, de très bon conseil, magasin à taille humaine,

Suite au recommandé du 25 avril 2023 et mon avis négatif ci-dessous datant d'une semaine...... Rien, nada ?! Ah si, la couleur verte s'est bien installée jusque sur les parois, et une odeur digne d'une fosse septique se dégage en plus des moustiques ! L'excuse du propriétaire est que la machinerie partiellement installée ne pourrait être démarrée à cause d'un devis signé avec une mauvaise couleur de volet immergé ?! A mon avis il suffirait juste de finir la machinerie (car le total est réglé à 95%) traiter l'eau avant de la jeter (qui se fait rare pour rappel !) et de monter par la suite le volet, le brancher, mais aussi le spot qui ne l'a jamais été !) Pour info, encore, le volet devait arriver fin avril ! De qu'elle année ??? Concernant ce dernier, en fait aucune couleur n'apparait sur le devis, personne n'y a fait attention, et il est arrivé blanc pour une coque grise ! A qui la faute ? Voilà ! Peut être pourrai-je profiter de ma piscine à 40 K€ cet été, qui sait ? De mon côté, tous mes extérieurs sont maintenant nickels et engazonnés. A très vite...

Devis piscine prête à plonger (opérationnelle en 15 jours soi-disant !) signé le 10 février 2023 avec chèque d'acompte de 30% encaissé illico ; livraison piscine le 17 mars 2023 et règlement de 65% de plus, retiré illico. 3 jours après elle était comblée et remplie selon les préconisations. Nous sommes le 2 mai 2023, et .............. tout le matériel (payé mais non installé, stocké dans le garage !) me fait bien galérer grave la suite de mes travaux, j'ai une belle mare à canard, l'eau à tourné car la machinerie n'est pas opérationnelle et montée que partiellement. Donc je dis à Confort Plein Air......... MERCI pour cette belle mare à 40 K€ très rustique où il ne manque que les carpes coyes et les nénuphars pour décorer mon terrain ;-)

Entreprise très professionnelle!!

Excellent professionnels et bonne écoute pour mon projet et réalisation !

Très bon relationnel avec le technico-commercial Claude Marquet. Un spécialiste des piscines à recommander.

Des piscines de qualité et des vrais professionnels du secteur !

Entreprise à l'écoute de ses clients merci pour la prestation

On a signé pour notre piscine... mais pas avec eux vu qu'ils ne donnent pas suite aux demandes de devis. Un appel de la maison mère nous assurant que le concessionnaire local va prendre contact et c'est tout... Au moins on ne risque pas de se noyer dans une piscine Ibiza, c'est déjà pas mal...

Je ne suis absolument pas satisfaite du SAV de ce concessionnaire et de la marque IBIZA Piscine plus généralement. J'ai eu une fuite sur le filtre de ma piscine (installée en 2007) et malgré les multiples appels + mail, je n'ai jamais été rappelée pour réparer ou changer le filtre. Et j'ai été patiente en insistant sur 1 mois. J'ai donc appelé le service central d'Ibiza Piscine qui n'a pas mieux répondu... Je suis donc partie chez un autre concessionnaire, qui a réglé mon problème en 2 semaines. Je suis restée pendant 1 mois 1/2 (période estivale) avec une piscine qui tournait sans être filtrée et qu'il a fallu vider à la main suite à l'orage de juillet. Je ne recommande donc pas ce concessionnaire, peut-être très compétent dans l'installation, mais en tout cas pas dans le SAV et la relation commerciale associée.

Entreprise sérieuse disponible et à l’écoute très satisfait

Excellent dans le conseil et la qualité des services .... Aucune hésitation à avoir.

Équipe très sympathique. Les travaux ont été bien réalisés. Ma piscine est très belle. Je recommande.

Super endroit à recommander

Nous sommes ravis de notre piscine installée avec un peu de retard ! Je tenais à remercier en particulier Laurent Massaloux, commercial chez Ibiza, pour sa compétence, son professionnalisme, sa disponibilité et sa compétence. Toujours présent pour répondre à nos interrogations avec gentillesse et courtoisie

Très content de l'installation de ma piscine superbe équipe je recommande confort plein air sans hésitation.

De très bon conseils, merci Nathalie !

Du rêve à la réalité. Nous savions exactement ce que nous voulions comme piscine. Le commercial a été à l'écoute et présent du début à la fin que ce soit sur le chantier ou par téléphone. Et nous savons qu'au magasin, nous serons toujours accueillis si besoin par la suite. Nous sommes très satisfaits.

Bonjour, le commercial nous avait vanté une installation rapide, un prêt à plonger en 2 semaines (avantage d'une coque), le chantier a débuté mi février, demain nous sommes le 1er mai et le chantier n'est toujours pas terminé ! Chaque semaine le message est le même :on vient la semaine prochaine !

Tres bon accueil. Bon accompagnement dans le choix, respect des délais et chantier bien supervisé. Ravi du résultat et de pouvoir favoriser la proximité. Je recommande sans problème.

Piscine construite par leur soin. Nous sommes très satisfait, le chantier a été très bien suivi et réalisé dans les temps. L'équipe est très professionnelle, ils répondent très rapidement au téléphone et ce même une fois que le chantier est terminé, ce qui est assez rare pour être souligné. Nous ne regrettons absolument pas notre choix pour la construction de notre piscine et les recommandons vivement !

Je pense rarement à laisser des avis en ligne, mais je pense qu'il est important de le faire dans ce cas. J'ai été à l'agence de Chappes, et accueilli avec le sourire. Le commercial à qui j'ai eu à faire était à l'écoute, a pris le temps de discuter avec moi des détails de mon projet de pose, et tout s'est excellemment bien passé de la première discussion à la fin du contrat. Je recommande vivement.

Super conseils, bon rapport qualité-prix et très content du résultat, merci.

Nous avons été très bien conseillé pour notre projet de piscine ! Je recommande

Changement de notation, pourquoi ? Le travail fini donne un excellent résultat, le dirigeant de cette société sait s'entourer de très bons artisans, de plus a su faire un geste commercial.

JP

Super !!!! bon accueil bon travail tarifs corrects .

Devait nous rappeler mais n'a jamais rappeler . Patron peu sérieux autant aller voir ailleurs .

Entreprise très sérieuse

Choix assez important de matériel pour entretenir et réparer sa piscine. De bons conseils.

Personnellement je trouve que ce magasin fait soft mais je peux vous garantir qu ils sont hyper professionnelles et toujours la pour vous donner une solution et même par téléphone...(merci beaucoup) A l heure du tout payant, on apprécie ce genre d attention. Pourquoi aller chercher loin ce que l'on a tout près.

Nous préférons toujours faire appel aux petites entreprises mais ce patron est le premier que nous ne vous recommanderons jamais. Absolument pas fiable, aucune organisation ou respect du client. Odieux au téléphone avez-vous déjà travaillé une fois dans votre vie ?. Vous êtes prévenu. Mai 2017.