Espace Paradisio Piscine

Pas suffisamment de personnel en caisse. Prix excessif pour un si petit espace.

English: This dissapointing and pricy setup is really messed up and unsure of its audience. Why not just be a spa and ban children as the new and hidden time schedule is ridiculous and has minimal and inconvenient times for children. Plus 18€ is expensive for just a 1- 2hour swim with your child. Dont bother! Try Aqualudique or Centre Nautique for calm, correctly priced, friendlier setups. Dissapointed again, worse than the previous year! Communications still useless for somewhere so difficult to get to and on the map incorrectly. Questioning the professionalism of the main Head receptionist. Want of money but doesn't want your noisy brats! Treated badly. Francais: - Cette décevant et cher configuration coûteuse est vraiment foirée et peu sûre de son public. Pourquoi ne pas simplement être un spa et interdire les enfants, car le nouveau journal caché des « Familles » est ridicule et comporte des horaires minimes et peu pratiques pour enfants. De plus, 18 € coûtent cher pour seulement 1 à 2 heures de baignade avec votre enfant. Ne vous embêtez pas ! Essayez l'Aqualudique ou le Centre Nautique pour des installations calmes, à prix corrects et plus conviviales. Déçu encore, pire que l'année précédente ! Les communications sont toujours inutiles pour un endroit si difficile d'accès et mal indiqué sur la carte. Remise en question du professionnalisme du chef de réception principal. Vous voulez de l'argent mais vous ne voulez pas de vos enfants bruyants !Maltraité.

Venue pour des soins (dos et visage), je tiens sincèrement à recommander ces prestations. Sarah s'est merveilleusement occupée de moi. Un sacré professionnalisme et quelle gentillesse ! Merci beaucoup !

Lieu agréable, propre. Température de l'eau agréable. Sauna, hammam et jacuzzi bien aménagés. Thé ou infusion à volonté .

Nous y allons à chacun de nos séjours aux vacances d'hiver et toujours satisfait Mais cette année nous nous sommes fait refouler à notre arrivée à 14h sous prétexte que nous avions notre fille de 7 ans et qu il fallait revenir à 16h, (14h16h réservé à la détente et après 16h aux familles) Au delà du fait que je ne trouve pas ça normal, 16h est l heure ou tout le monde quittent les pistes..donc bien sur quand nous sommes revenus à 15h55 il y avait déjà 25 personnes qui attendaient. Il nous a fallu attendre 1h20 pour accéder à l espace aquatique, bondé pas surchauffé avec une eau plutôt fraîche,car ils avaient accepté des personnes en bien être jusqu à 16h et une jauge maximum atteinte...par conséquent il fallait attendre que des personnes sortent pour que des nouvelles entrent. (Accès de 2h)...Bref, très agacée et déçue

Voilà plus de 10 ans que nous sommes fidèles a ce lieu qui est un incontournable après une journée sur les pistes. Piscine sauna hammam au top. Avec une mention spéciale à Isabelle pour son accueil toujours chaleureux. A l'année prochaine! Julien

La température des bassins, piscine, jacuzzi, jets, étaient beaucoup trop insuffisantes pour un espace détente au sein d'un SPA, nous avons eu froid et en avons rigolé avec d'autres clients. Néanmoins, l'accueil, la propreté et le lieu sont très bien.

Leurs horaires sont très flous. Sur leur site internet, ils affichent leurs horaires d'ouverture, cependant, à votre arrivée, ils vous disent qu'il y a des horaires de sports d'équipe et que vous ne pourrez pas accéder au spa 😅 la communication devrait être un peu meilleure. Je ne prendrai pas la peine de revenir.

Excellent spa de la station ! Et un accueil très sympathique de la part des employés !

Scandaleux ! Nous y allons avec nos 2 filles depuis l ouverture et là nous arrivons et avant 16h interdit aux enfants !!! Je suis écœurée nos filles sont en pleurs à éviter à tout pris !!

Très bien

Un lieu magique et un super accueil! Hâte de revenir

bonne piscine, est très bon espace relaxant

Espace superbe, perso nous très sympathique.

Très belle piscine avec toboggan et pelouse extérieure...par contre beaucoup de monde avec ces chaleurs caniculaires

Une petite piscine bien équipée, en moyenne altitude. Sympa, idéal avec les enfants. Toboggan,

Notre carte na plus fonctioné à la sortie, puis une femme nous dis dans un ton impolie qu‘on sait pas s‘en servir…. Déja l‘année dernière elle était trés impolie!! Regardez dans les recensions ce n‘est pas la première fois que la femme à eu des critiques!! Pour le reste la piscine est trés propre et bien entretenue.

Espace aquatique extérieur avec une superbe vue. Du monde mais ça va. Possibilité d' accès à l' herbe mais très en pente.

Points positifs : piscine extérieure grande et bien aménagée avec courant ect, personnel à l’accueil agréable Points négatifs : obligation de sortir de l’eau 30 min avant la fermeture (20h) alors que 15 min suffirait largement pour se rhabiller. Et même en sortant à 19h30, on sent qu’on dérange. Certes on est dans les derniers à rester, mais on ne dépassent pas les horaires. Les maîtres nageurs rangent tout et éteignent les jets d’eau 30 min, voir 1h avant l’évacuation du bassin. On ne se sent pas du tout les bienvenus. De plus le prix pour l’intérieur est bien trop élevé.

Très bonne piscine, le coin détente est incroyable !!! Mais tâche au tableau, une des 3 dames de l’accueil et très peu sympathique et s’est permise à plusieurs reprises de mal nous parler sans raison du fait de notre jeune âge (18 ans), déplorable venant d’une dame dont le but est d’accueillir des personnes venant pour profiter de leurs vacances. En revanche, les deux autres jeunes dames de l’accueil sont top, ce qui sauve le manque de professionnalisme de leur collègue.

Un très bel espace détente. La piscine extérieure de 25m à toujours un couloir pour les nageurs, et reste praticable les personnes étant plutôt attires par le coin détente et familiale. L'extérieure est dote d'un contre-courant et de toboggan et à disposition des jeux (tapis, ballon) pour s'amuser dans l'eau. Des transats et un coin pelouse sont également à dispo. Avec un supplément un acces intérieure offre bain à bulles, sauna hammam.... Très agréable pour conclure une journée de montagne.

Piscine extérieure pour les enfants, très propre et ludique; piscine intérieure et hammam, top; soins, vivement recommandés- expérience royale! Merci encore pour cet excellent après-midi!

La petite jeune qui nous a accueillie était très sympathique ! L’environnement est propre et soigné, toutes les conditions sont réunies pour passer un merveilleux moment! Merci vivement

Accueil convivial et chaleureux, Personnel au Top, L espace spa est nickel L ensemble est d excellente facture Je recommande😃

Trop bien

Accueil chaleureux, cela fait deux années de suite que je viens et c'est top. Le personnel est très sympa..

Endroit très agréable et tout à fait propice à la detente, personnel très accueillant et très sympathique ! Je recommande a 100%

Piscine très bien conçue, agréable aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Du plus très propre et personnel sympathique.

Très bonne piscine personnel a l'écoute

Quel endroit merveilleux pour se ressourcer ! Le cadre est incroyable Les filles a la reception sont tres gentilles C est la meme chose au niveau des bassins, que ce soit a l interieur ou a l exterieur les surveillants sont top Un endroit tres propre qui donne vraiment envie de revenir ce que je vais faire, vivement la semaine prochaine ! A bientot

Nous avons eu le malheur d’aller dans le bassin intérieur de l’établissement par mégarde alors que notre forfait ne le permettait pas. A peine 30 secondes plus tard, la directrice, sainte aimable est venue comme une furie nous en déloger comme des mal propres, des gens malhonnêtes alors qu’il aurait suffit de nous l’expliquer simplement et nous serions sortis en nous excusant. Du coup, nous sommes partis au bout de 10 minutes… après avoir pris une douche glaciale. Abstenez-vous, l’accueil y est à fuir… l’appât du gain rend les gens bien peu aimables

Ayant 2 entrées de notre location nous sommes allés faire un tour à ce soit disant espace paridisio 😂. N’ayant reçu aucune consigne comme quoi il fallait payer un surplus pour y accéder avons été dans la piscine intérieur environ 32 secondes. Passé ce délais la patronne est venue comme une shérif nous déloger !! Deplus pour avoir de l’eau chaude aux douches il faut faire couler l’eau 10 minutes. Nickel pour l’environnement. Vraiment pas aimable du tout 🤬. Ne recommande surtout pas !

Recette proébitive...

Une super installation, parfaite pour les adultes et les enfants. Nous l'utilisons été comme hiver et toute la famille l'adore. Très professionnel, toujours propre et sûr avec une réception bien équipée et une équipe de sauveteurs.

Un accueil très moyen. Surtout quand le sauna ne fonctionne pas, la moindre des choses c’est d’être commerçant. Je ne recommande pas du tout.

L endroit est sympa.Le sauna ne fonctionnait pas. La piscine extérieure et les toboggan sont fermés en hiver. L entrée est limitée à un temps de 2 h en hiver. Priviligiez l ete pour y aller avec des enfants et reservez en avance si vous voulez vois faire masser.

Nous y sommes allés pour la séance de bébés nageurs. La maître nageur a été de très bon conseil et a l écoute. nous avons apprécié qu elle passe du temps avec nous pour nous donner des exercices et jeux a faire avec notre fille. Merci a elle.

J'y suis allé mercredi, j'ai adoré l'endroit exactement ce dont j'avais besoin. Le personnel était absolument charmant et ne parlait pas beaucoup anglais mais je ne parle pas beaucoup français. Sera de retour. Merci

Équipe au top A l accueil c est parfait Les cours sont super Et les soins, que du bonheur avec Sarah Je vais revenir!!

Un bel endroit pour se détendre en fin de journée après le ski!

J’ai offert à ma belle fille un massage de 45 min en duo accompagné de la personne de son choix Le massage étant à 11h ils n’ont pu profiter des 2 heures d’accès à la piscine on leurs a proposé de revenir un autre jour pour profiter de ces 2 heures La deuxième personne ne pouvant revenir La personne de l’accueil a refusé que j’accompagne ma belle fille, que les conditions d’accès étaient bien précisées !!!! Merci à la personne de l’accueil qui se reconnaîtra, et à son inflexibilité. L’espace aquatique est frigorifique et je plaint les enfants qui le fréquentent Par contre merci au masseuses qui sont très professionnelles et agréables. Valérie Dalmard

à noter que contrairement à d’autres spa notamment celui de belle plagne la piscine extérieure est fermée l’hiver. de plus, l’eau des bassins intérieurs (bassin balnéo ET jacuzzi) n’est vraiment pas très chaude. rapport qualité-prix moyen pour 2h…

On s'attend à un moment de détente et de calme,mais avec des enfants partout c'est raté, on ne peut pas appeler ça un spa.Une piscine municipale améliorée tout au plus.

Très belle endroit pour se détendre après une journée au ski ! Le petit bémol, piscine un peu petite quand il y a du monde et un peu fraîche, dommage

GLAGLAGLA !!! On s'attend à un moment de détente et non !!! C'est un moment de crispation dans une piscine d'eau froide, naturellement 10 personnes dans le jacuzzi en train de se réchauffer et sinon le reste des personnes comme moi en train de froissoner. L'air ambiant froid a l'approche des baies vitrées je pense très mal isolées. Les gens sont relativement sympathiques de rien vous dire et de rester du coup très peu de temps. Vu le nombre de personnes fréquentant votre établissement, deux sèches cheveux m'apparaissent un peu restreint. C'est honteux !!

Le soin à la bougie d’Adeline est une expérience exceptionnelle. Un moment de détente ou elle est aux petits soins pour nous, on en ressort pleinement ressourcé. Avec le soin intuitif Sarah saura s’occuper de toutes les zones qui vous font souffrir. Une grande professionnelle également, on ressort très détendu. Vivement la prochaine fois ! Sophie et Frank

Accueil sympa, très jolie et très propre.. eau a bonne température contrairement a certain avis ..

C’était un super moment de détente, l’ambiance en soins et au top . J’ai vraiment apprécier le professionnalisme de Sarah en soin elle a une bonne main 🤚 . Et bienveillante. Mon compagnon a eu également un soin avec Angéline , il en était ravie. Merci a l’équipe du complexe paradisio.

Excellents massages

Le personnel à l'accueil est top, l'équipement de l'espace aquatique est un peu léger, après une journée sous -13 degrés, le bassin et le jacuzzi sont froids. L'infrastructure quant à elle est très agréable, propre et bien équipée.

J'ai profité d'un superbe massage de style californien, merci ! Malheureusement, la piscine et le spa étaient bondés et je n'ai donc pas pu profiter du repos paisible auquel je m'attendais. Pourtant, une belle expérience que je recommande, hors vacances scolaires !

Mauvais accueil de la personne à la réception. Espace dédié aux enfants (jeux, jets et toboggan) avec de l eau froide, impossible pour eux de jouer. Sans compter que l on nous dit à l accueil que les enfants ne doivent pas faire de bruit ni sauter dans la piscine. Au vu du prix a 9e par enfant c est inadmissible!

Très déçue de mon expérience à l’espace paradisio. La température de l’eau de la piscine et des douche était très insuffisante pour un espace de détente. De plus, l’extérieur était fermé, ce qui n’a jamais été mentionné au par avant. L’espace est soit disant interdit aux moins de 14 ans, mais nous étions entourés d’enfants qui sautaient dans le bassin. Enfin, la propreté des vestiaires laisse à désirer. 20€ pour cette prestation: c’est cher payé..

Nous avons pû profiter de ce bel espace de détente. Dernière semaine du mois d' aout. C' était justz parfait, il n' y avait personne.

Piscine très agréable bel emplacement avec un cadre magnifique Personnel agréable lieux très propre Nous avons passer de bons moments

Équipe sympathique, je suis agréablement surpris de la propreté des lieux (créé en 2011) les tarifs sont accessibles ..moins de 60€ par personne pour une semaine, piscine intérieure chaude,hamman super

Moments de détente forts agréables, pour un tarif somme toute raisonnable avec personnel à l'écoute des désirs.

Le Complexe, est sympathique,, le personnel super sympa ! Accueil, surveillant de baignade, personnel d'entretien des installations... Sont au top ! Il manque juste 1 ou deux degrés au jacuzzi que j'ai honte d'avoir monopolisé gentiment presque 3-4 heures par jours Merci,

Piscine familiale avec vue sur la montagne...pour tout âge..

Accueil déplorable. Prix des maillots de bain(piscine) hors de prix (22€ à 35€). Manque d’ombre pour les journées ensoleillées. Cependant agréable endroit et vue magnifique.

Personnel très désagréable Avant de dire aux gens d’aller voir ailleurs cette dame ferait mieux de réfléchir car en effet madame nous irons voir ailleurs cet été mais également cet hiver Dommage en étant propriétaire aux Coches c’était il y a quelques années un réel plaisir de venir se relaxer chez vous.

Formidable ! De beaux espaces bien entretenus. Des jets, des bulles, de la vapeur... Mention spéciale+ pour le hammam techniquement au top et esthétiquement agréable. Piscine extérieure riche en jeux d'eau pour enfants.

La piscine est belle, le spa est sympa aussi mais le personnel à l'accueil est vraiment lent. Nous sommes arrivés à l'ouverture et nous avons attendus pratiquement 25min juste pour prendre nos entrées.

Belle endroit, je trouve un peu léger les deux cascades à eau du bassin au niveau pression. Je ne met pas 5 car quand nous y sommes allés avec ma femme , dans le bassin intérieur qui il me semble est prévu pour se détendre, d'ailleurs cette partie complète du complexe est prévu pour se détendre, des enfants jouaient à s'éclabousser et chahutaient avec des frites et des jouets d'eaux, à peine à 1 mètre des bancs à remous où nous étions. Il y a la piscine de l'autre côté, pour jouer , cela ne devrait pas être permis de laisser de jeunes enfants perturber le calme des usagers qui paient 20€ pour leur tranquilité et utiliser des équipements dédiés à la détente. ( Surtout qu'il est indiqué que cet espace est interdit aux moins de 14 ans ).

Excellent centre aquatique et spa avec une vue imprenable sur les montagnes. Une équipe à l’accueil très agréable et sympathique et des maîtres nageurs très professionnels. Les soins spa réalisés par Adeline sont un régal, mention spécial pour la possibilité de faire des soins aux enfants de 6 à 12 ans. Très propre et bien agencé, un petit bémol sur le manque d'endroits à l'ombre autour de la piscine. Je recommande vivement ce lieu lors de votre séjour à Montchavin!

Bon accueil et piscine extérieure agréable

Un plaisir avec la canicule

Extrêmement déçus par l’accueil et les services Tout d’abord quand on appelle pour avoir des renseignements, la moindre des choses est d’être aimable au téléphone … nous sommes tout de même allés sur place… la jeune brune à l’accueil, que dire à part qu’elle est peu aimable (ce doit être elle qu’on a eu au tél!!), hautaine, elle devrait s’acheter un sourire, on l’embête clairement, nous regarde avec dédain !!!!!! Et puis ça serait bien de nous prévenir que le hammam est fermé depuis 1 mois et que la piscine extérieure est fermée en hiver !!! Cette aimable jeune fille aurait peut être pu nous le dire au téléphone…piscine intérieure petite et peu profonde et pour couronner le tout et bien on paie le même prix ! Bien trop cher, une piscine municipale est beaucoup plus accueillante et au moins on en a pour son argent ! Passez votre chemin !

Expérience extra ce matin à l’espace paradisiaque. Accueil au top et surtout un massage de l’espace. Des locaux propres, je vous remercie pour bon moment.

Déçu par ce lieu. 20€ l’entrée SPA alors que le Hamman est hors service, la piscine extérieur non accessible et l’eau du bassin à faible température. Nous avons appelé a plusieurs reprises pour obtenir des informations sur les différentes formules et à aucun moment nous avons été prévenu. Lorsqu’on partage cette remarque et notre déception on nous répond « on est en fin de saison ». Difficile à entendre quand le prix reste le même.

Le jacuzzi n'est pas chaleureux et les installations manquent d'éclat. La piscine extérieure est également fermée en hiver

Acceuil horrible d'une dame brune à l'accueil, d'une insolence extrême. Des vis métalliques tous les 5 cm dans les bancs du sauna, tatouages de brûlures réussi. Une belle remarque sur les 2h30 entre les badgeages entrée/sortie. Les deux fois un quart d'heure pour se changer et sécher les cheveux (avec 3 enfants) sont donc à déduire. Le prix qui n'est pas donné est donc pour 1h30 dans l'eau.

L'endroit est agréable et propre. Petit bémol sur notre dernière venue, le site affiche une piscine chauffée à 32 degrés. Nous avons donc pu en profiter avec notre fille de 6 mois à 2 reprises. La 3ème fois, mauvaise surprise puisque l'eau n'était qu'à 28 degrés. Pour un bébé c'est une différence énorme et nous sommes à peine resté 5 min. Nous n'avions pas été prévenus. Nous l'avons simplement expliqué à l'accueil puisqu'on nous a demandé si tout s'était bien passé. La remarque n'a pas été bien accueillie et on nous a rétorqué que oh c'était pas à 20 degrés non plus. OK, mais vu le tarif on aimerait pouvoir rester plus de 5 min ou être prévenus que de tels écarts étaient possibles. En revanche la séance bébé nageur du mercredi matin vaut vraiment le coup et le maître nageur est adorable. Vraiment dommage de finir sur cette expérience mitigée.

Super ! Rien à redire... Moment de détente absolu ! 😍👌

Super visite. Propreté impeccable, l'équipe est agréable et aux petits soins : proposition de couper les bains bouillonnants pour limiter les nuisances sonores.. À tester absolument !

Super espace pour les enfants et les grands avec l'espace détente.

Très bonne après midi passée hors saison donc peu de monde. Accueil chaleureux et sympathique. Lieu propre.

Vraiment top...

Très belles installations et surveillance maximale par 4 personnes

Petit mais bien conçus propre et calme face à la montagne.

Bien

Super accueil et installations superbes. Une belle après-midi

Espace idéal pour un bon moment d évasion en famille

Super piscine bien aménagée pour les enfants

Très bel espace aquatique👙🩴, jacuzzi, sauna, hammam que du bonheur après une bonne rando. Espace très propre et personnel très sympa 🙂

Espace accueillant et chaleureux, un bon relationnel avec Tim, Fabien et Margo les maîtres nageur présent pendant la saison 2021 ainsi que Arnaud l’agent d’entretien qui fait très bien sont travail soit dit en passant. De surcroît, les maîtres nageurs malgré des conditions difficiles (+ de 30 degrés) ont su rester impliqués dans leur tâche. Un grand bravo à eux 👏🏼

Un bon moment de detente. Jolie aménager que ce soit le solarium, l espace detente sur pelouse finement coupée ou encore la deco en faux rocher a l’intérieur. Les piscine sont biens proportionnées et d’adapter. Sauna et haman super agréable (malgré la musique anti relaxation du cours d aquagym). L extérieur avec sa fontaine tortue et ses jouets d eau ravissent les petits comme les planches géantes et ses ballons. Tres propre et bien entretenue. Personnel gentil, aidant et tres acceuillant

Piscine agréable avec toboggans, passage avec courant bien agréable y compris avec des enfants Amabilité à la Caisse variable aucune flexibilité sur les shorts de bain même courts et qui passeraient ailleurs (impossible à mettre en extérieur sauf à avoir l’air de se promener en caleçon) prix minimum du maillot de bain à l’achat 18€ donc vraiment pas à prix coûtant ce qui a fait de moi un client momentanément mécontent

Un espace qui porte bien son nom. Un accueil chaleureux, bienveillant. Isabelle et Leslie sont à l’écoute et toujours de bons conseils pour aller faire des randonnées dans le coin. Les soins, prodigués par Adeline… juste parfaits. Ne pas hésiter à demander des conseils pour être guidé ! Adeline est toujours à l’écoute, On se fait bichonner avec délice ! (Attention à bien anticiper les soins pour ne pas se retrouver sans créneaux de disponibles) Le staff de surveillance de baignade est juste adorable. Prêt aussi à vous conseiller. Les activités aquatiques proposées comme l’aquabike ou circuit training sont au top. Tout le complexe est hyper propre, nettoyé régulièrement. Un havre de paix pour se reposer après une belle randonnée ou tout simplement pour lézarder au soleil et se laisser porter. Encore merci pour ce séjour hors du temps !

Super piscine, les employés très agréable. Piscine propre et prix raisonnable pour la famille 49 euros pour bénéficier de l intérieur et extérieur. Très bien accueilli et nos enfants se sont bien amusés. Merci

Piscine propre et agréable bien que pas très grande mais les tarifs sont clairement exorbitants au regard de la prestation. A titre d'exemple : prix à peu près similaires à la piscine de La Clusaz qui est sublime et qui propose sans supplément plusieurs espaces de baignade intérieurs en plus des magnifiques bassins extérieurs. Un point négatif de notre séjour à Montchavin qui nous fera hésiter à revenir par comparaison avec d'autres stations car nos enfants sont très consommateurs de piscine.

Espace très agréable bien que pas très grand. Moi j'ai toujours été bien accueillie par, je pense, la responsable. L'endroit est toujours très propre. Le cadre est magnifique. Seul bémol, un petit peu cher

Espace aquatique super sympa 👍🏽👏😄 et la responsable très honnête qui nous a permis l'entrée gratuite malgré l'oubli des contre-marque merci 👏🖐️😄

Personel charmant. Bonne piscine pour a la montagne.

Nous avons passé une semaine en juillet 2021 à Montchavin et pris l'abonnement pour la semaine au Spa (35 euros si je me souviens bien). Endroit propre, peu de monde (effet COVID?) nous avons pu souvent profiter du Hammam ou du Sauna pour nous tout seul, le Jacuzzi était, lui, plus pris d'assaut (et encore), piscine extérieure un peu plus fréquentée, mais sans plus. Contrairement à ce que nous avons pu lire le personnel (qui a peut-être changé) était très sympathique, disponible. De nombreux accessoires pour s'amuser à l'extérieur (planches en mousse, ballons, but flottant...).

Première visite pour ma part. Personnel d accueil sympa et souriant . Le Mns ( ancien ) tres sympathique nous explique les locaux et le fonctionnement de l espace spa , un autre Mns ( plus jeune) fait une chute mémorable pendant son cours d aquagym. Grande piscine extérieure chauffée , une plus petite couverte avec bains à remous. Hygiène des lieux très correcte. Bref, on est ravi ! On a passé un bon moment de détente !

Accueil desastreux!! Deux femmes trés impolies!! Sur une simple question pourquoi je dois achteter un nouveau maillot de bain ( car j‘avais un short court pour la baignade ) ils sont devenues trés aggressifs légerement racisste (dans notre pays....) et m‘ont même proposé de visiter un piscine municipale! ps: j‘ai double nationalité fra-lux ( petit accent) et emplus propriétaire à Montchavin. Une lettre va suivre.

Accueil absolument nul attention personnel très désagréable

Je rejoins les commentaires pour y aller depuis 4/5 ans l'été et l'hiver: l'espace spa intérieur est pas mal mais pas hyper grand pour l'hiver (il est vite saturé). Du coup, attention car si vous avez un abonnement et que l'espace intérieur est complet l'hiver, vous devez faire la queue comme pour acheter une entrée (rien de choquant, c'est logique) mais le personnel (mention spéciale à la directrice qui est là depuis pas mal de temps) est souvent très agressif si vous avez le malheur de franchir les tourniquets directement (tout le monde n'est pas sensé savoir qu'il faut faire la queue en cas d'affluence), les agents sont limite à vous hurler dessus devant tout le monde et le ton peut vite monter, ambiance garantie....Et attention à bien veiller car même en faisant la queue, ils ont tendance à privilégier les entrées payantes vs les abonnements (en gros, ils sont contents que vous preniez l'abonnement semaine mais il ne faut pas trop avoir le malheur de se pointer en cas de mauvais temps quand ils peuvent encaisser un max d'entrées payantes simples), ils ont cet argument choc que vous avez un abonnement semaine et qu'il faut plutôt laisser la place aux autres, c'est d'une logique imparable. Dommage car sinon, les maitres nageurs sont eux très cordiaux. L'espace piscine extérieur est pas mal aussi et les lieux sont très propres (souvent nettoyés) Bref, un espace sympa et l'abonnement est intéressant si on y va tous les jours mais faites attention au personnel de l'accueil, ce dernier devrait avoir d'urgence une formation de service client (Ils devraient s'inspirer du Japon), surtout la directrice.

Très bon endroit... petit SPA mais tout était parfait..

Un super complexe!!! Un pur plaisir d’avoir passé cet aprem dans votre établissement, l’accueil fut au top, de la convivialité, des sourires sincères, première venue pour nous et des explications au top... des normes COVID simples à suivre.. DU VRAI SAVON dans les douches ( ça en fera rire certains mais c’est important)!! L’espace baignade... mon dieu un réel bonheur... tout ce qu’il faut pour parents et enfants!!! Et encore plus pour une maman tendue qui est sortie de chez vous complètement relaxée!!!!! UN GRAND BRAVO je mets rarement mon commentaire lorsque je me rends quelque part mais je reviendrais avec grand plaisir avant la fin de mon séjour et je recommande vivement de vous y rendre!!! BRAVO À L’ÉQUIPE!!!!

Hôtesse d’accueil detestable, agressive et peu arrangeante. Dommage pour un lieu touristique. Malgré que la piscine soit belle, le personnel ne donne aucunement envie d’y aller.

Accueil médiocre, et un prix exorbitant pour une famille de 5 dont 3 enfants de moins de 4 ans... l'endroit réservé aux enfants était en mauvaise état les jets d'eau ne fonctionnent pas tous ou mal, et je ne pense pas que ce service vaut 9 euros l'entrée... Les sanitaires n'étaient vraiment pas propre pourtant nous y sommes allés à l'ouverture le matin!!! il serait peu être bien de revoir vos tarifs ... très decevant

Logé à Montchavin, petite station très familiale donnant accès au domaine Paradiski et à l'espace Paradiski pour décongestionner les muscles après de superbes descentes ...

Une équipe formidables très prochaine Un vrai bonheur pour se détendre

Prix très élevé. Espace pour les enfants très limité et pour terminer le tout le personnel de l'entrée était désagréable.

L'hôtesse d'accueil est vraiment désagréable et très vite agressive. Cela ne donne pas une bonne image de la station, dommage! La piscine et l'espace spa sont bien mais après un accueil pareil on a plus envie de revenir!

Accueil hyper agressifs!!!!... Un abonnement à 65 € règle lundi 17 février 2020 avec un refus d entrée par un adolescent travaillant pour cette piscine (Est ce normal ?) en évoquant que les personnes journaliers qui étaient à la caisse et n ‘avait pas encore payés étaient prioritaires sur les abonnements. La personne a l accueil hyper désagréable nous a demandé de partir en aboyant. Il serait préférable de lui proposer une reconversion avec un espace sans public😤 Aucune information verbale ni écrite au moment du règlement.... NE PAS PRENDRE D ABONNEMENT !!!!!

Dommage le spa est super ! Mais la personne à l'accueil beaucoup moins....une formation à l'accueil clients lui ferait un grand bien !!! Peut-être du yoga pour cette personne...

Manque d'amabilité à l'accueil avec une hôtesse qui nous agresse si l'on tente de rentrer dans le complexe sans passer par la caisse (ayant pourtant un abonnement à 65€ pour la semaine permettant de rentrer sans patienter)... Demander gentiment de patienter car le complexe est saturé n'est pas de trop et ne demande pas plus d'effort... D'ailleurs faire passer 2 par 2 un groupe de 4 personnes car il n'y a plus de places dans le complexe n'est pas plus approprié pour autant.

Nous y sommes allés ce 12 février 2020, les équipements sont neufs. Le sauna et le hammam sont très biens. Au vu de certains commentaires, j'avais quelques craintes mais on a pas pu constater de problèmes avec la température de la piscine ou le jacuzzi. Le prix de 20 euros par adulte est en adéquation avec le lieu en pleine montagne. Donc pas de soucis pour nous.

Déçus par cet espace aquatique où la température de l eau est juste surtout quand on y va avec des enfants en bas âge..l eau du jacuzzi est encore plus froide que celle du bassin.. 70 euros pour 3 adultes et 2 enfants ! C est fort exagéré surtout quand l acceuil n y est pas..ma fille c fait hurler dessus à la sortie devant tout le monde car elle est passée sur le côté du tourniquet , celui-ci ne fonctionnant qu'à moitié ! Au vu du prix des 2 heures j estime que nous avons droit à un certain respect ! Le client est roi ne l oubliez pas!

Mais quelle arnaque cette piscine !!! Ils en profitent car lieu touristique. Une honte. C'est lamentable d'être aussi antipathique quand on travail à l'accueil...

Autrefois une piscine agréable . C'est maintenant un complexe aquatique. Ce qui change c'est un toboggan peu intéressant et un tarif exorbitant pour la prestation proposée. Beaucoup d'attente en caisse. ( 50 minutes hier d'attente ), sans excuse ni explication pour la centaine de personnes qui a fait la queue. Personnel à l'accueil peu agréable et ne se souciant pas des clients qui attendent. Pas de réponses de la part de ce lieu aux mails et formulaires de contacts envoyés... Les maîtres nageurs sont en revanche consciencieux et font bien leur travail. C'est le seul point positif pour ce complexe aquatique hors de prix et décevant qui fera que nous ne reviendrons plus à Montchavin, station que nous apprécions pourtant. Quel dommage de n'avoir pas su conserver un lieu aquatique accueillant. Préférez d'autres piscines

Accueil médiocre, tarif élevés pour la taille du bassin et des installations aquatiques

HONTEUX, Nous arrivons,nous payons 5€ par enfant et 7€,nous nous baignons 2 minutes il se met à grêler nous demandons d'aller à l'intérieur il faut payer un supplément de 4€ par personne les deux enfant de 9 et 12 ans(Qui fait 3 km de natation) veulent se baigner en payant le supplément et ils ne veulent pas. C'EST HONTEUX.

Entrée ne justifiant pas les 20 euros. Un jaccuzi pour 8 seulement une piscine toute petite qui n'est en aucun cas adaptée a recevoir autant de clientèle. L'eau est froide... bref très déçue 😟

Entrée chère pour ce que c’est. Personnel pas très agréable, et beaucoup de monde. Malgré tout les infrastructures (sauna, hamam, jacuzzi) sont de bonnes qualités.

les prix sont prohibitifs. Cela ne permets pas une utilisation correct des installations. Le personnel a l'entré représente bien l'entreprise pas aimable a fuir il y as encore 5 ans le tarifs était accessible

J'y vais depuis maintenant quelques années et la prestation que l'on me donne est plus que bonne, concernant la zone intérieure. De plus, les activités proposées sont bien engageantes : renforcement physique aquatique, aquabike, ...