Nous avons fait la balnéo, les bassins d'eau chaudes ainsi que le haman ne marchaient pas. Cela arrive fréquemment apparemment. Aucun geste commercial n'a été fait à notre égard, nous avons dû payer plein tarif nos entrées à 13€90 ! La moindre des choses aurait été de baisser un peu le prix de l'entrée pour compenser ce manque, mais non ! De plus, rien n'est marqué sur le site pour nous prévenir de ces incidents. On apprend cela directement à la caisse. C'est vraiment se moquer du client ! Baissez vos prix quand tout les bassins ne marchent pas ! Respectez la clientèle !
Suite à votre réponse je me permets de rectifier deux choses dans votre réponse : à aucun moment l'argument de la sécurité n'a été donné par votre personnel à l'acceuil de la piscine, ils nous ont dit que deux bassins, j'insiste bien là dessus, deux bassins, ne marchaient pas. Ainsi que la douche relaxante, ainsi qu'un des saunas. Cela fait beaucoup ! L'argument de la sécurité que vous venez de sortir est nouveau et il tente surtout de vous dédouaner. Encore une fois, un habitué m'a dit que ces pannes arrivaient souvent. Il me semble extrêmement important que vous mettiez en place un tarif qui prennent en compte ces manquements (nous payons tout de même 13€90 l'entrée !) pour respecter une clientèle qui ne fait que subir vos problèmes techniques permanents.