SEINE ET MER PISCINES Piscine

Entreprise à éviter. Ont remplacé un groupe pompe d'une ancienne piscine Desjoyaux. Chantier laissé en vrac et tout débranché. Incapable de terminer seul, sans l'intervention d'une autre entreprise. Pompe tombée en panne depuis 6 mois, démontée et partie en réparation. Ne répond plus à aucun appel. L'entreprise a peut-être disparu ?

Excellent. Construction réussie en 4x12. J’ai trouvé en face de moi un entrepreneur efficace, réactif. Toujours au petit soin pour ses clients en cherchant des solutions et en résolvant les problèmes (malgré un terrain en pente !). Il est toujours là quand on a besoin de lui (entretien). Matériel de grande qualité. C’est pas en vendeur à la sauvette !!! Quel plaisir 🤙. Mr Margerand.

Une horreur ! Que du stress ! Procédure en cours depuis 2019 ! Gérant aux abonnés absent ! Mise en demeure sans réponse ! Une piscine en dessous du niveau du terrain naturel, une pompe en panne à force de tourner en marche forcée, une JD qui n'a jamais fonctionné, une filtration qui ne fonctionne donc pas non plus ... et rien n'est fait pour le client, on ne nous donne que du silence. Desjoyaux idem. Aucune prise de responsabilités. C'est intolérable. Pour publier, il faut mettre au moins 1 étoile mais cette entreprise ne vaut rien mise à part le dédain qu'elle transmet à ses clients.

Entreprises sérieuse, prix et délai parfait

Mise à jour du 23/05/24 : toujours pas de nouvelle de Mr Vallery, aucune prise en charge de SAV . Nous vous faisons part de notre expérience avec la société SEINE et MER Piscines (Mondial Piscine) à Franqueville-Saint-Pierre 76520. Nous avons fait construire une piscine avec cette entreprise en 2018, la communication est très difficile, le SAV absent. Outre des erreurs à la construction irrattrapables (piscine qui n'est pas correctement de niveau), nous avons au bout de 5 ans, un liner qui a bougé et qui s'est déformé énormément. Pour info le premier liner avait déjà dû être changé à l'installation car il y a eu des erreurs dans la prise de côtes à la commande du liner... C'est donc maintenant le second liner qui est défaillant. Le gérant a toutes les infos, les photos et devait en faire part au fabricant du liner. Au dernier contact fin juillet 2023 au magasin, il avait avoué ne pas s'en être occupé (archives papier non informatisées compliquées à retrouver!!). Nous patientons depuis 6 mois et malgré de multiples relances, aucune nouvelle du gérant qui visiblement fait le mort. Il est inadmissible de ne pas répondre aux clients. Nous n'avons à ce jour aucune réponse de la part de ce gérant qui n'assume absolumment pas ses responsabilités. Inutile de demander les plans de construction, il est également incapable de nous les fournir. Nous vous tiendrons informés régulièrement, en attendant nous déconseillons cette entreprise. Rappel de Mise à jour du 29/02/24 : toujours pas de nouvelle, nous n'attendons plus rien de lui et vous recommandons d'éviter cette entreprise. Vous pouvez me joindre au 068591157 si vous souhaitez plus de renseignements sur ce retour d'expérience. J. Poncelet

MAGASIN À FUIR !! Deux passages à Seine et Mer piscine, 1er passage qui s’est mal passé car il n’avait pas les produits et la vendeuse m’a indiqué les recevoir sous 1 à 6 semaines, avec un magasin dans un état non descriptible tellement il est mal rangé. Je me suis dit que c’était le début de la saison pour les piscines… J’ai retenté ma chance la semaine dernière et là un service déplorable!! Magasin très mal rangé même en entrepôt doit être mieux entretenu! Impossible d’accéder aux étagères de produits, un tuyaux de bloc de Clim qui traverse toute l’agence, un bureau « visible » sous une tonne de papiers, des cartons en plein milieu avec les noms des clients dessus (vive la discrétion pour les détenteurs de piscines). J’ai demandé à la vendeuse présente des produits dans un certain conditionnement, elle m’indique ne pas avoir ce format mais avoir le supérieur. Juste le temps de sortir pour demander l’avis de monsieur qui me dit de le prendre je reviens, un homme (sûrement le patron??) est présent dans la boutique. Je redemande donc à la vendeuse le produit dans le conditionnement qu’elle me dit avoir 5 minutes plus tôt, et là elle parle au supposé patron pour lui dire pourquoi j’en ai besoin. En indiquant que l’oxygène actif ne fonctionne pas avec le chlore pour avoir ça confirmation. Il dit que ça ne sert à rien, c’est bien au moins j’apprends que je met du chlore dans mon spa ce qui n’est pas le cas!. Et cette homme qui n’a même pas pris la peine de se présenter me dit « je vend pas ces m***es de toute façon » Je demande à la vendeuse de me vendre le conditionnement qu’elle m’avait proposé, nouveau refus de la part de l’homme. Je suis donc ressorti sans mon produit pour Spa et sans solution pour l’entretien. Magasin a fuir !

Très contents de la qualité de la filtration et de la pompe à chaleur installées ce printemps.

Délais respectés, joignable si besoin, aucun soucis de chantier et très heureux de notre piscine 😊😊

Un accueil chaleureux, des personnes compétentes et à votre écoute, contrairement a son voisin qui est pourtant dans la même rue. Je recommande, allez y les yeux fermés et en confiance,.

Disponibilité, sérieux, professionnalisme, Merci M. VALLERY ; nous sommes très satisfaits de votre équipe, le chantier piscine s'est parfaitement déroulé malgré tous les problèmes d'approvisionnement et retards dus au confinement ; vous avez toujours trouvé des solutions et avez répondu à nos demandes. Vous prenez le temps pour expliquer, faire les essais et même nettoyer la piscine lors de la mise en route. Merci pour les journées de travail à rallonges et le superbe résultat !

Suite à l'achat d'un spa Intex en grande surface , j'ai été à mondial piscine pour des produits pour l'entretien , reparti avec mes produits , et avec plein de conseil vis a vis de mon spa ( ne pas hésiter à prendre sa doc technique 🙂 ) , a recommander ! ( Même pour ma petite piscine Intex , il ne sont pas sectaire 😉)

Accueil excellent! Conseils excellents! Disponibilité excellente! Je suis passée la semaine dernière pour avoir quelques renseignements sur l'entretien d'une piscine hors sol. Je ne m'attendais pas à être conseillée de la sorte, je suis repartie avec des indications écrites claires et simples. Un professionnalisme que l'on aimerait trouver partout.

Tres bon accueil pour analyse gratuite de l’eau de la piscine, conseils bien expliqués et ecrits, je vais confier l’entretien de ma piscine à cette entreprise. A recommander.

Nous sommes passés pour avoir des renseignements sur notre spa. Nous avons rencontré une personne très professionnelle qui nous a expliqué le fonctionnement de notre spa et nous a informé des techniques à effectuer pour avoir une eau de qualité. Merci de nous avoir donné de votre temps

Accueil excellent et de très bons conseils. Le gérant a pris le temps de m'expliquer tous ce que je voulais savoir et bien plus ..très bonne approche je conseille vraiment !

On vous programme une visite vous attendez et..... Rien personne pas un coup de fil pour prévenir rien....

Nous avons fait contruire une piscine Desjoyaux par Seine et mer il y a 3 ans.Le chantier a été bien mené . Depuis le service que nous recevons de leur part répond à nos besoins : conseil d'entretien , hivernage et remise en fonction, interventions ponctuelles. Les actions sont bien faites et dans les délais . et en plus toute l'équipe est colmpétente et sympathique.

Equipe fort sympathique et surtout compétente. Mr VALERY m'a accompagné tout au long de la réalisation de notre piscine 10m x 4.5m. Merci a David pour les conseils concernant l'entretien et les analyses de l'eau. Je recommande cet établissement

M. Vallery est un professionnel fiable et compétent. Nous avons conçu notre projet (piscine et abri) il y a deux ans. Tout s'est bien déroulé dans les temps et le suivi pour l'entretien est parfait.

Entreprise à fuir Le patron Mr Gael Vallery est totalement incompétent. Ne rappelle jamais. Manque total de sérieux et de réactivité. Suite panne sur notre jacuzzi depuis avril nous attendons toujours le remplacement de la pièce (pompe HS au bout d'un an et demi d'utilisation). A priori sont en litige avec leur fournisseur de spa Phybris. Et maintenant comble de malédiction ce Mr change d'enseigne et ne représente plus Desjoyaux mais Mondial piscine ou peut s'est il fait purement et simplement virer de l'enseigne ce qui serait mérité . Nous allons transmettre ce dossier à notre service juridique en espérant un dénouement rapide.

Je suis passé un vendredi et c était fermé. Ca à vraiment l air à l abandon. La moitié du bâtiment a été vendu à un vendeur d elecro menager ca ne m inspire vraiment pas

Si vous avez besoin de rien vous pouvez passer par eux

Personne ne répond au téléphone, personne ne vient au rendez-vous planifié, personne ne vous rappelle... Si vous voulez un concessionnaire Desjoyaux oú il n’y a personne pour vous répondre... Allez-y !

De vrais professionnels en matière d'entretien de piscine, je suis reparti avec les informations qui me faisaient défaut jusqu'à présent. Je recommande.